Problème d'ouverture avec première pro

lepirate667 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

bonjour tous le monde 

le problème que j'ai est que lorsque le lance le logiciel adobe première pro il s'ouvre et quand je créé un nouveau projet , le logiciel se ferme automatiquement sans afficher de message d'erreur et à chaque fois .

j'ai désinstaller la version que j'avais plusieurs fois mais toujours le même résultat . 

j'ai aussi vérifier si mon PC était compatible avec les configurations recommandes et il l'ai largement . 

j'espère que pourrez m'aider svp 

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1 réponse

glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 

 Bonjour et bienvenu comme nouveau membre

je copie souvent ceci: en cas de bug persistant  de désinstaller et réinstaller un logiciel c'est plus complexe que l'on crois il faut aller dans le registre et le disque dur pour supprimer les micros fichiers qui sont utilisés par votre logiciel manuellement ou avec l'aide d'un utilitaire de nettoyage

Avant de bouleverser votre ordinateur pensez  à effectuer une « restauration système à une date antérieure »(au bug) c’est le terme de windows il a comme but de remettre votre système dans l’état d’avant le bug c’est sans risque et réversible et souvent bénéfique ,

Allez dans « Paramètres » dans la case tapez « restauration »

Dans le déroulant cliquez sur « créer un point de restauration »

Ciquez dans « propriétés système » restauration système

Dans le carré cliquez sur « suivant »

Choisissez un date antérieure au jour du bug

suivant …….. laissez le temps du calcul ….

Ps : quand on souhaite installer un logiciel ou une application , il est prudent avant tout de créer un point de restauration avec un nom il vous sera utile en cas d’échec ou de changement d’avis de revenir à l’état précédent la date de l’installation à noter que windows crée aussi des dates automatiques que vous pourrez utiliser en cas de besoins


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