Facebook a bloqué mon compte

Fermé
dkchubs Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2022 - 27 juil. 2022 à 01:24
dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 - 27 juil. 2022 à 09:05

Bonjour, j'espere que vous pouvez m'aider.

j'utilise mon compte facebook depuis 2 ans. et tout allait bien jusqu'a ce que ma niece de 10 ans modifie ma date de naissance au 1 janvier 2022.. du coup mon compte a été bloqué, et on me demande d'envoyer une piece d'identité. j'ai voulu envoyer mon acte de naissance. mais ça disait que ct illisible. du coup j'ai envoyé plusieurs photos et rien. j'ai voulu envoyer une autre piece d'identité mais ça dit "Pour éviter toute utilisation détournée, nous avons temporairement limité votre utilisation de cette fonctionnalité sur Facebook. Vous pouvez réessayer ultérieurement" et c'est comme ça depuis avant-hier. je suis pas mal stressée a l'idée de perdre mon compte. que dois-je faire svp?

1 réponse

dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 59
27 juil. 2022 à 09:05

Bonjour,

Il va falloir patienter, seul eux sont décideur et maitre de leurs temps. Cela peux durer plusieurs semaines et aucunes garantie qu'ils acceptent.

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