Facebook a bloqué mon compte

dkchubs Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, j'espere que vous pouvez m'aider.

j'utilise mon compte facebook depuis 2 ans. et tout allait bien jusqu'a ce que ma niece de 10 ans modifie ma date de naissance au 1 janvier 2022.. du coup mon compte a été bloqué, et on me demande d'envoyer une piece d'identité. j'ai voulu envoyer mon acte de naissance. mais ça disait que ct illisible. du coup j'ai envoyé plusieurs photos et rien. j'ai voulu envoyer une autre piece d'identité mais ça dit "Pour éviter toute utilisation détournée, nous avons temporairement limité votre utilisation de cette fonctionnalité sur Facebook. Vous pouvez réessayer ultérieurement" et c'est comme ça depuis avant-hier. je suis pas mal stressée a l'idée de perdre mon compte. que dois-je faire svp?

1 réponse

dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 

Bonjour,

Il va falloir patienter, seul eux sont décideur et maitre de leurs temps. Cela peux durer plusieurs semaines et aucunes garantie qu'ils acceptent.

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