Mon pc a un virus!

Résolu/Fermé
Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022 - 25 juil. 2022 à 11:51
bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 - 25 juil. 2022 à 17:27

Bonjour/Bonsoir , je suis sur un ordinateur portable de la marque FUJITSU windows 7 . mon problème est que lorsque j'ouvre une fenêtre quelconque sur mon ordinateur , elle a tendence a se fermer toute seul des fois (sans raison et pas toujours) mais l'un de mes plus gros problèmes est sur google chrome , quand je veux faire une recherche sur google , déjà je remarque ceci écrit : Recherche Poshukach Engin Search(alors que je suis sur google chrome) . et le texte se supprime tout seul ! il faut que j'écrive rapidement avant que le texte ne se supprime , mais des fois j'écris sans soucis , et une fois que j'appuie sur entrée il fait une recherche tout seul sur poshukach.com et il se bloque en disant que c'est un site malveillant. maintenant je ne peux même plus faire de recherches , svp aidez-moi.

Merci d'avance.

A voir également:

5 réponses

bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625
25 juil. 2022 à 11:59

Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.


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Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022
Modifié le 25 juil. 2022 à 14:05

Voici mon fichier FRST : https://www.cjoint.com/c/LGzl2MQW4Di 

Voici mon fichier Addition : https://www.cjoint.com/c/LGzl1AxFfai 

Merci.

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625
Modifié le 25 juil. 2022 à 14:26

Ton pc est effectivement infecté, mais ton rapport FRST n'est pas complet, tu n'as peut-être pas attendu le message disant que l'analyse est terminée.

Tu as aussi des adwares inutiles désinstalle :

Avast secure browser

Web Companion

Wondershare helper compact

Une fois la désinstallation de ces logiciels faite recommence l'analyse FRST.

J'attends ton rapport FRST complet.

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Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022 > bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024
25 juil. 2022 à 14:28

Oui je vais refaire l'analyse de suite puis supprimer les applications demandées.

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Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022 > bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024
Modifié le 25 juil. 2022 à 15:12

Mon lien fichier FRST : https://www.cjoint.com/c/LGzm4qOe1Ji

Mon lien fichier Addition : https://www.cjoint.com/c/LGzm45QOXPi

j'ai désinstaller  les deux applications (Wev Companion et Wondershare helper compact) sauf Avast secure browser , car il met beaucoup trop de temp a démarrer , ça me dis démarrage de Avast secure browser mais il n'y a rien a part un chargement qui paraît infini.

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625 > Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022
25 juil. 2022 à 15:27

Pour Avast Secure Browser le script de correction qui suit va le désinstaller.

Tu as aussi un autre logiciel qui est très déconseillé c'est SpyHunter désinstalle-le.

Script de correction FRST.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction
HKU\S-1-5-21-295743178-2452536569-1870759416-1000\...\Run: [ut] => C:\Users\Ce\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [1946664 2022-02-12] (BitTorrent Inc -> BitTorrent Inc.) [Fichier non signé]
HKU\S-1-5-21-295743178-2452536569-1870759416-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize  (Pas de fichier)
HKU\S-1-5-21-295743178-2452536569-1870759416-1000\...\Run: [AvastBrowserAutoLaunch_5FFE9FD157B585E8963000ACD5BF1B5D] => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe [2793640 2022-07-05] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
FF Plugin-x32: @2-update.avastbrowser.com/Avast Browser;version=3 -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1189.1\npAvastBrowserUpdate3.dll [2021-10-22] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
FF Plugin-x32: @2-update.avastbrowser.com/Avast Browser;version=9 -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1189.1\npAvastBrowserUpdate3.dll [2021-10-22] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: {37A87DB7-EB8B-4645-AC0A-E1B848BDE9BB} - System32\Tasks\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Hourly) => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe [2793640 2022-07-05] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: {7B9A1373-F3C1-4B3A-BBE5-1BCA19CCF452} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe [193872 2021-10-22] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: {9083674D-8AC5-421D-8DC1-A4D55C1E70FA} - System32\Tasks\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Logon) => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe [2793640 2022-07-05] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: {95E13FB3-BBF8-48D9-80A8-C782D5637628} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe [193872 2021-10-22] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2133728 2017-09-12] (Wondershare Technology Co.,Ltd -> Wondershare)
CHR Notifications: Default -> hxxps://uo0p.exttranews.com;
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://poshukach.com/search?q={searchTerms}&fr=ps&gp=496723&altserp=1
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> poshukach engin search
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://suggest.finditnowonline.com/suggestionfeed/suggestion?format=json&gd=496721&q={searchTerms}
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChromeSp.crx <non trouvé(e)>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx <non trouvé(e)>
FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\oh6avtka.default -> hxxps://poshukach.com?fr=ps&gp=496723&altserp=1
FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\oh6avtka.default -> hxxps://poshukach.com?fr=ps&gp=496723&altserp=1
FF SearchPlugin: C:\Users\Ce\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\oh6avtka.default\searchplugins\Poshukach Engin Search.xml [2022-03-27]
S2 avast; C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe [193872 2021-10-22] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
S3 avastm; C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe [193872 2021-10-22] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser
R2 EsgShKernel; C:\Program Files\EnigmaSoft\SpyHunter\ShKernel.exe [14649632 2021-11-05] (EnigmaSoft Limited -> EnigmaSoft Limited)
R2 ShMonitor; C:\Program Files\EnigmaSoft\SpyHunter\ShMonitor.exe [527136 2021-11-05] (EnigmaSoft Limited -> EnigmaSoft Limited)
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

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Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022
Modifié le 25 juil. 2022 à 15:59

Voici mon lien fixlog : https://www.cjoint.com/c/LGznT4RIw6i
En ce qui concerne google je n'ai plus de problèmes je peut a présent faire des recherches normales , cependant le texte continue de s'effacer tout seul , ca pourrait être au niveau matériel ?
Je suis toujours entrain d'essayer de désinstaller Avast Secure Browser. (les autres applications demandées ont étés désinstallées).
Et une question , si j'installe la dernière version de windows ou alors windows 10 en sachant que je suis sur windows 7 , ça ne cause pas de problème, je ne perderai pas mes fichiers , esque vous me conseillez de le faire?

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625
Modifié le 25 juil. 2022 à 16:09

Je suis toujours entrain d'essayer de désinstaller Avast Secure Browser. (les autres applications demandées ont étés désinstallées).

Je t'ai dit dans mon précédent message qu'Avast Secure Browser avait été supprimé via la correction FRST.

Et une question , si j'installe la dernière version de windows ou alors windows 10 en sachant que je suis sur windows 7 , ça ne cause pas de problème

Du moment où tu passes par une mise à niveau tout est conservé lis CETTE PAGE.



Tu peux désinstaller FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

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Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022
25 juil. 2022 à 16:10

D'accord , il reste juste le problème du texte qui s'efface tout seul?

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625
Modifié le 25 juil. 2022 à 16:18

cependant le texte continue de s'effacer tout seul , ca pourrait être au niveau matériel ?

Possible vu que tu as des périphériques en erreur dans le gestionnaire de périphériques (code 28), extrait du rapport FRST :

==================== Éléments en erreur du Gestionnaire de périphériques ============

Name: Contrôleur de bus USB
Description: Contrôleur de bus USB
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

Name: Contrôleur PCI de communications simplifiées
Description: Contrôleur PCI de communications simplifiées
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.
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Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022 > bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024
25 juil. 2022 à 16:19

Je vais essayer de mettre a jour les pilotes , si le problème persiste alors je vais aller chez un informaticiens pour voir si c'est au niveau matériel , merci beaaucoup pour m'avoir donner de votre temps afin de m'aider.

Merci.

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625 > Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022
Modifié le 25 juil. 2022 à 16:30

Tu peux aussi essayer sans Avast désinstalle-le avec AVAST CLEAR Avast provoque pas mal de bugs divers et variés si le problème persite tu pourras toujours le réinstaller.



Si tu fais la mise à niveau vers Windows 10, surtout désinstalle Avast avant de faire cette mise à niveau, sinon elle risque ne pas se faire, de toute façon sous Windows 10 tu n'auras plus besoin d'Avast vu que Windows 10 embarque son propre antivirus qui est efficace et gratuit, il s'active automatiquement dès qu'aucun autre antivirus n'est installé.

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Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022 > bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024
25 juil. 2022 à 17:21

Une fois que j'ai télécharger l'outil de création de média , il est afficher un code d'erreur comme quoi ils n'ont pas pu identifier le problème, je ne sais pas quoi faire.

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Hassiba_7406 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2022
25 juil. 2022 à 16:36

D'accord merci beaucoup pour vos conseils.

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625
25 juil. 2022 à 17:27

De rien.

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