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Problème de drivers bluetooth Windows 10

Fermé
Julius7052 - 10 juil. 2022 à 00:26
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 10 juil. 2022 à 12:59

Bonjour à toutes et à tous,

un amis ma donné un "vieux" PC qui tournais sur Windows 7. J'ai décider de le mettre à jour en installant Windows 10, cependant, le bluetooth du PC à sauté.

Quand je vais sur le site du constructeur pour récupérer le drivers correspondant, il n'existe que pour Win7x64. Aucun drivers pour Win10 n'est disponible.

Je l'ai quand même télécharger et tenté une installation en compatibilité Win7, mais l'installation ne ce fais pas et me retourne qu'il n'a pas pu l'installer car ce dernier créerais un instabilité ou un problème de sécurité pour le PC.

Voici la page du site asus: https://www.asus.com/FR/supportonly/G74Sx/HelpDesk_Download/

j'ai également tenté de retrouver le driver via le numéro d'identification matériel ou le numéro de compatibilité, mais j'ai l'impression qu'il m'a installer un pilote généric qui ne fonctionne pas


Voici tout de même les numéro d'identification matériel et compatibilité (si jamais vous en avez besoin):

Identification matériel: USB\VID_13D3&PID_3304&REV_0001

ID compatibilité: USB\Class_E0&SubClass_01&Prot_01

Je vous remercie d'avance.

Cordialement

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 56022 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 octobre 2024 Ambassadeur 19 155
10 juil. 2022 à 00:43

Bonjour.

Essaie CE PILOTE.

S'il ne fonctionne pas il ne te restera plus qu'à acheter un adaptateur BlueTooth voir cet exemple d'adaptateur Bluetooth.
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Réponse 2 / 2
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
10 juil. 2022 à 12:59

Bonjour,

Si aucun pilote essayé ne fonctionne:

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Bluetooth

Fais clic droit sur le pilote --> Bluetooth_Atheros_10.0.1.11_W10x64_A.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Bluetooth_Atheros_10.0.1.11_W10x64_A\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Bluetooth_Atheros_10.0.1.11_W10x64_A
Dossier --> Bluetooth_Atheros_10.0.1.11_W10x64_(NFA335)
Dossier --> Win10_INFInstaller
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> qca_btusb.inf  et OK.
Redémarre.
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