Réinstallation de Windows

Fermé

cyncyn_8804 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2022 - 2 juil. 2022 à 14:09
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 3 juil. 2022 à 19:45

Bonjour,

Ma fille dispose d'un PC gamer depuis 2 ans.
Elle s'est levée un matin, a allumé son PC et un écran bleu est apparu. Nous avons réinstallé Windows mais a chaque fois qu'elle éteint son PC au rallumage, rebelote écran bleu avec un message d'erreur. Nous ne pouvons pas réparé Windows car message d'erreur également.
Mais jamais le même. Je me suis dit que peut être son DD commencé à lâcher. Pouvez-vous me confirmer que c'est bien du à ça ?

Merci d'avance

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3 réponses

Réponse 1 / 3

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
2 juil. 2022 à 14:37

Bonjour ,
Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
qui contient un système WinPe
Comme l'ordinateur est planté , il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur.
télécharger le fichier ISO Live-CD- Malekal.iso
ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de
Rufus
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avecRufus
Tutoriel RUFUS
La préparation et la copie sur la clé USB s’effectue.
démarrer le Pc a partir de la clé USB
tuto de Live -CD-Malekal :
Tutoriel Live-CD-Malekal

pour tester le disque dur , clic sur " CrystalDiskInfo " sur le bureau

cyncyn_8804 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2022
2 juil. 2022 à 20:45

Résultat du logiciel CrystalDiskInfo : état du Dd correct.
Comment savoir d'où provient le problème ?
Merci d'avance.

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > cyncyn_8804 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2022
Modifié le 2 juil. 2022 à 22:04

donnez moi le message d'erreur exact

cyncyn_8804 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2022 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
2 juil. 2022 à 23:18

J'ai éteint le PC. Je vous réponds demain pour vous communiquer le ou les messages d'erreur différents.
Bonne soirée

Bonjour,

Voici le message qui est encore différent des précédents :
Fichier : \windows\system32\windows.efi
Etat : 0xc000000f

Et après redémarrage un écran bleu avec :
Répartition auto n'a pas pu réparer votre Pc

Merci d'avance

oui
voir message #7

Réponse 2 / 3

cyncyn_8804 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2022
Modifié le 2 juil. 2022 à 19:32

Bonjour,

Tout d'abord merci pour ta réponse.
Je vais essayer ça ce soir et je reviens vers toi pour te donner la finalité.
; )

Réponse 3 / 3

cristali Messages postés 17993 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 543
3 juil. 2022 à 12:50

bonjour, un écran bleu, ça peut être aussi les barettes de mémoires.

cyncyn_8804 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2022
3 juil. 2022 à 13:36

Bonjour,

Comment les vérifier ? Ça craint un pc à 800€ en promo alors qu'il en valait 1200€ :(

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