Impossible transférer SMS avec Doro 8042. Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède un mobile Doro 8042 et je n'arrive pas à transférer les SMS, j'ai lu qu'il fallait appuyer avec un doigt sur le message reçu afin qu'apparaisse le menu "copier message", transférer message" etc or quand j'appuie sur le message il ne se passe rien. Quelqu'un a t-il la solution? Merci pour vos réponses.  





Configuration: Windows / Firefox 101.0

MPMP10 · Accepted Answer

Bonsoir,
j'ai lu qu'il fallait appuyer avec un doigt sur le message
Le corps du SMS est-il ouvert de manière à pouvoir le lire ?
Si le SMS n'est pas ouvert, il faut le cas échéant préalablement l'ouvrir à fin qu'il soit lisible et seulement ensuite vous aurez la possibilité de le transférer en le touchant du doigt…

bazfile · Answer

Bonjour.
Cela dépend de la version d'Android, la plupart du temps il suffit d'appuyer sur le SMS pour le sélectionner puis d'appuyer sur les trois petits points en haut à droite et de choisir transférer.

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Il faut commencer par ouvrir le message en cliquant dessus.
Ensuite vous pouvez cliquer sur la conversation et transférer.

Rolcar · Answer

Merci à vous trois.

J'ouvre bien le message afin de pouvoir appuyer dessus mais rien ne se passe, je l'ai fait voir à des connaisseurs, notamment à des jeunes qui ont plus l'habitude que moi mais personne n'y arrive. Quand j'appuie sur les 3 petits points en haut à droite, il n'y a pas "transférer". De toute façon lorsque j'appuie sur le SMS à transférer, je n'ai aucun menu qui apparait. J'ai vu dans un forum d'Orange qu'une personne avait eu ce problème mais malheureusement elle n'est pas venue donner la réponse et comme ça date de 2020, j'ose espérer qu'elle a trouvé la solution. J'ai envoyé un mail à Doro qui ne m'a pas répondu. Peut-être une autre personne aura la réponse. A +.

Rolcar · Answer

Merci pour cette réponse mais j'avais déjà consulté et rien trouvé concernant les transferts, ça aurait dû être expliqué p.62 mais ce n'est pas le cas, merci Doro. Par contre je viens de trouver la solution par hasard: il faut changer d'applications "messages" je faisais avec celle où le raccourci était avec un rond bleu avec une page et du texte semble t-il et il m'a été proposé un autre "messages" dont le raccourci est un rond vert avec comme 2 pages superposées ou quelque chose comme ça et là j'ai "transférer" et ça fonctionne. J'espère que ça pourra servir à d'autres. Jusqu'à présent je n'avais jamais eu à me servir de "transférer un  message"  mais comme j'en ai besoin pas mal en ce moment je voulais y arriver. Encore merci à vous tous. Je ne sais par contre pas trop comment je suis arrivé à ce "messages" et j'aimerais savoir quand même.

Rolcar · Answer

Bonjour,

Pour répondre à Pierr10: Doro m'a répondu que la nouvelle application que j'ai maintenant et avec laquelle je peux transférer est bien celle que Doro met en place sur ses téléphones. Avec celle de Google je ne peux pas transférer les SMS, pourquoi? je n'ai trouvé personne pour me répondre, pas même des spécialistes en la question.

Rolcar · Answer

Oui mais avec l'application de Google ça ne fonctionne pas alors que ça fonctionne avec celle de Doro. Plusieurs petits malins m'ont dit que je ne savais pas faire et qu'ils allaient me faire voir mais manque de pot pour eux ils n'y sont pas arrivés. Peut-on penser que ça vient du Doro en question simplifié pour les personnes âgées? pourquoi pas.

Rolcar · Answer

Bonjour,

Le problème est résolu en utilisant l'application de Doro et j'utilise aussi WatsApp et là pas de problème non plus.

Impossible transférer SMS avec Doro 8042.

8 réponses

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