Bloquer par miscrosoft

Ton problème n'étant pas infectieux mais étant un problème Windows je redirige ton post dans le forum Windows 10.
Accède au options de récupération de Windows tente une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
Pour accéder aux options de récupération de Windows via l'écran de demande de mot de passe voir cette page paragraphe Depuis la page des mots de passe

Si c'est toujours pareil tente une réparation du démarrage essaie aussi de démarrer en mode sans échec si tu démarre en mode sans échec profites-en pour modifier ton code PIN.
Si c'est toujours pareil essaie les autres options de dépannage proposées,

Tu peux aussi essayer le LiveCD de Malekal il contient des outils qui peuvent t'aider :
https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

Si rien ne fonctionne les autres méthodes de récupération étant hors charte CCM il faudra réinitialiser ou réinstaller Windows.

Merci beaucoup j'essaye

Bonjour,
Vous vous moquez de moi??? OP indique avoir ouvert une remote connexion vers un probable brouteur et vous considerez que le fait de sortir le PC du réseau est un faux conseil????

Non Pierrecastor (que je salue) ne se moque pas de toi ce genre d'arnaque est très courante et archi-connue rien à voir avec un brouteur ce sont des sociétés très bien organisées voir CETTE PAGE tout y est expliqué.</bold>.
Ce n'est pas une infection mais une arnaque ce qui les intéresse ce n'est pas ce qu'il y a sur le pc mais c'est l'argent de la personne qui les appelle, ce sont des escrocs rien d'autre, la solution que tu proposes n'était pas adaptée et ne répond pas à la question qui était comment je peux réinitialiser mon code PIN.

Je disais Brouteur mais en effet je parlais bien d'un tech support scam.
Je trouve vraiment bizarre de laisser OP réinitialiser son mot de passe sur un PC qui peut encore etre pris en remote.
Sans etre aussi virulent que Pierrecastor pour dire que je raconte n'importe quoi sur un sujet que je ne matrise pas, je concois que tu répondes au besoin de reset password, mais sans connaitre l'etat dans lequel le PC est ou non encore entre les mains des scammeur je trouve dangereux de le laisser sur le reseau sans un check de sécurité.

Chacun est libre de ses conseils mais vraiement je trouve cela risqué.

Non il ne peut pas être repris en remote et de toute façon je demande une analyse FRST et je supprime ce qui doit l'être, je connais très bien cette arnaque récurrente, et comme je l'ai dit plus haut:

Ils n'en n'ont rien à faire de ce qu'il y a sur le pc tout ce qui les intéresse c'est que tu paies pour leur service bidon et rien d'autre.