Impossible de reçevoir les appels et qq msg sur iPhone

Bonjour,
je rédige ce post car depuis quelques temps mon iPhone ne reçoit plus les appels, les gens tombent directement sur ma messagerie, de même lorsque j'appelle, cela ne fonctionne pas. Pour ce qui est des messages, de temps en temps je peux les reçevoir et en envoyer mais cela dépend des moments, mais la plupart du temps ils ne sont pas distribués.
J'ai déja essayé d'nelever et remettre ma carte SIM mais çela n'a rien changé.
Sachant que je suis chez free et que mon téléphone est un iPhone Xr et que j'ai un abonnement free 4g.
Merci d'avance à tout ceux qui prendront le temps de répondre.
Bien cordialement,