Fichier infecté par un Trojan ou faux positif ?

Résolu/Fermé
dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022 - 23 juin 2022 à 09:39
bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 - 23 juin 2022 à 19:38
Bonjour à tous,

J'aurais besoin que vous m'éclairiez sur la démarche à suivre en cas de mise en quarantaine d'un fichier infecté par un "trojan".
En voulant lancer un fichier, Avast l'a mis en quarantaine, je souhaiterais avoir votre avis sur ce trojan, et savoir si c'est un véritable malware ou si c'est un faux positif, car c'est la toute première fois qu'en lançant ce fichier j'ai ce problème.

Nom de la menace: Win32:Banker-LZO[Trj]

Je ne sais pas si vous avez besoin du nom du fichier infecté?
J'ai analysé avec Malwarebytes mais il ne détecte aucun fichier infecté.
Je souhaiterais réparer et/ou restaurer ce fichier afin de l'utiliser à nouveau, comment faire?

Merci de votre aide.
A voir également:

7 réponses

bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330
Modifié le 23 juin 2022 à 12:23
Le script qui suit va supprimer les restrictions logicielles et les processus obsolètes.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRoot%
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProgramFilesDir%
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
ShellIconOverlayIdentifiers: [DropboxExt1] -> {FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [DropboxExt2] -> {FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [DropboxExt3] -> {FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [DropboxExt4] -> {FB314EDC-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} => C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers2: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} => C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} => C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll -> Pas de fichier
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4207453623-3039741790-1391271590-1002 -> DefaultScope {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4207453623-3039741790-1391271590-500 -> DefaultScope {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL =
Toolbar: HKLM - Pas de nom - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - Pas de fichier
HKLM\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\Providers => ProviderFileName2 -> ndptsp.tsp (Pas de fichier)
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
FF Extension: (Avira Browser Safety) - C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bpOnwMY0.default\Extensions\abs@avira.com [2015-01-25] [] [non signé]
FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => non trouvé(e)
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk]
HKLM-x32\...\Run: [UpdatePSTShortCut] => "C:\Program Files (x86)\Cyberlink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\Cyberlink\DVD Suite" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter" (Pas de fichier)
Task: {00A1662A-6E9A-4CB1-9A40-18C5654B9506} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier
Task: {13FF4696-5853-4FCE-A7D2-0E0CA49BB197} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier
Task: {291A3AA0-F353-4B40-8BBA-AE831F918547} - System32\Tasks\CreateChoiceProcessTask => C:\Windows\BrowserChoice\browserchoice.exe /launch (Pas de fichier)
Task: {352E6CA0-7314-4DF4-89C4-682368D80D57} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Workplace Join\Automatic-Workplace-Join => C:\WINDOWS\System32\AutoWorkplace.exe join (Pas de fichier)
Task: {3A913A8A-6978-4E73-9CFE-5DB520170AA8} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier
Task: {3FAACBA3-F0D0-442A-9A31-99F663762430} - System32\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup => C:\Program Files\Common Files\AV\avast! Antivirus\backup.exe /backup /iavs (Pas de fichier)
Task: {77DBD76C-2110-4486-98F8-0CB7178F7B10} - System32\Tasks\START SKYDRIVE => C:\WINDOWS\System32\SkyDrive.exe (Pas de fichier)
Task: {7A8E43A5-3E35-44B2-A057-22DCBDEB5D49} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier
Task: {821DC195-635D-4632-B2CD-0F7C2E01300A} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier
Task: {849FD21F-0875-4BC6-ACDC-639F4014B017} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier
Task: {A7870CB5-97AF-4368-B2A2-36EF71D85169} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier
Task: {C7241C3C-7072-4F93-80B7-E2FAE9EFD6F0} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier
Task: {C8F58291-62AF-4AAA-8949-FE864E6D3C30} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier
Task: {CEA37A6C-44DA-4332-BC86-29224414A457} - System32\Tasks\ASUS InstantOn Config => C:\Program Files\ASUS\P4G\InsOnCfg.exe (Pas de fichier)
Task: {DC558CD7-C985-41F2-A1EA-159CD743FE62} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier
Task: {F05B8A04-E066-43B0-9E21-25005F6DC1CC} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier
Task: {F20B765C-DEA5-4597-B2D0-CE74E2B0E287} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier
cmd: netsh advfirewall reset
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.



Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.
5- Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, vu que tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.

Je veux bien ne garder que la plus récente, mais tu peux juste me guider quant aux manips à effectuer stp?

La version de Winamax la plus récente c'est la version: 4.7.2 désinstalle les autres.

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dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022 2
23 juin 2022 à 12:25
Ok je te remercie pour tout.

Je reviens vers toi au plus vite dès que j'ai terminé tout ce que tu m'as décrit dans ton dernier message.
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bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330 > dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022
23 juin 2022 à 12:41
OK
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bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330 > dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022
Modifié le 23 juin 2022 à 14:32
Le fixlog est OK.
e ne sais pas si tu veux que je t'envoie le rapport?

Non FRST suffit.
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bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330 > dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022
Modifié le 23 juin 2022 à 19:03
De retour, enfin ! :)
Interminable cette mise à jour de Windows 10 :)
La dernière version est donc bien installée, ça y est.

C'est certain qu'avec un disque dur classique ton pc doit être plutôt lent, un SSD redonnerait du souffle et de la rapidité à ton pc.

Je voulais savoir si je pouvais "restaurer" le fichier soi disant infecté, le faux positif en somme? 

Oui vu que tu l'as analysé sur VirusTotal et que l'analyse le trouve OK.
Et si oui, ne serait-ce pas mieux de tout désinstaller de Winamax et de le réinstaller? 

Pourquoi pas à toi de voir.
alors vu que j'ai pas mal de données importantes sur Winamax, afin de ne pas les perdre, dois-je utiliser Revo Uninstaller pour désinstaller les anciennes versions ou me conseilles-tu un autre procédé?

Reste à savoir si tes données importantes sont sur ton pc ou sur les serveurs de Winamax accessibles via ton login et mort de passe.
Si tu souhaites conserver tes données attention car RevoUninstaller désinstalle tout, ne connaissant pas le logiciel Winmax je ne peux pas t'en dire plus sur son fonctionnement.
Sur le forum il y a une section logiciel tu devrais y poser ta question, car ici c'est plutôt la sécurité informatique.
J'ai essayé directement avec Windows ainsi qu'avec Revo mais impossible de désinstaller les anciennes versions de Winamax. Peux-tu m'aider à nouveau stp? 

Cela m'étonne que RevoUninstaller ne désinstalle pas ces anciennes versions car en général il supprime tout et ne laisse rien c'est pour cela qu'il faut l'utiliser avec précaution, comme je te l'ai dit je ne connais pas le logiciel Winamax donc je ne peux t'en dire plus, peut-être qu'il faut qu'e les anciennes versions soient là pour que tout fonctionne, chaque logiciel a ses particularités.

Pour information je te donne ce tutoriel de RevoUninstaller cela pourra toujours te servir à l'avenir :

Pour supprimer complètement un logiciel avec RevoUninstaller, il faut choisir le mode "scan avancé" ce mode supprime tout mais comporte des risques c'est pour cela que le logiciel propose la création d'un point de restauration, il y a deux autres modes "modéré" et "sûr" moins risqués que le mode avancé.

Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.






Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.


Dans cet exemple c'est le mode "Scan avancé" qui est sélectionné, cliquer sur "Scan".


Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.


Désinstaller FRST.

Si pour toi tout est OK tu peux désinstaller FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

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bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330 > dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022
23 juin 2022 à 19:38
J'aimerais encore améliorer les performances de mon laptop, pour ça je vais suivre les conseils que je vais trouver sur ce site afin d'optimiser mon portable. Si j'ai quelques soucis ou des questions je reviendrais vers le forum/vers toi pour toute demande. 

Comme je te l'ai dans mon message 17 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37621689-fichier-infecte-par-un-trojan-ou-faux-positif#17
Un SSD améliorerait ton pc
@+ sur CCM :)
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bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330
Modifié le 23 juin 2022 à 10:13
Bonjour.
Vu que tu ne dis pas de quel fichier il s'agit, analyse ce fichier sur https://www.virustotal.com/gui/home/upload voit tutoriel ci-dessous.
Il sera analysé par plusieurs dizaines d'antivirus et comme ça tu auras ta réponse.
Voir aussi https://support.avast.com/fr-fr/article/use-antivirus-quarantine/

Va sur le site VirusTotal, tu cliques sur Choose file tu choisis ton fichier si le fichier a déjà été analysé clique sur la petite flèche comme sur la deuxième photo une fois l'analyse terminée une page de résultat apparaîtra donne-moi le lien de cette page dans ta réponse.

Si besoin clique sur les images pour les agrandir





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dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022 2
Modifié le 23 juin 2022 à 10:39
Bonjour Bazfile,

Déjà je tenais à te remercier pour tes conseils et ton aide, c'est très sympa de ta part.

J'ai déjà analysé le fichier soi disant "infecté" hier soir sur Virustotal, et le résultat a été concluant car aucun antivirus ne l'a détecté comme potentiellement dangereux.

Ensuite j'ai envoyé le fichier au Laboratoire d'analyse d'Avast en leur demandant si c'était un faux positif ou un malware, mais apparemment il ne répondent que très rarement et ne délivrent pas leurs résultats.
"REMARQUE :Dans la plupart des cas, les Laboratoires de menaces Avast traitent le fichier sans vous envoyer de réponse."

Le fichier est le suivant: Winamax\wlauncher.exe

Comment savoir si je peux finalement le restaurer? Dois-je désinstaller l'application Winamax, supprimer le fichier "infecté" et réinstaller l'application? Est-ce safe cette façon de procéder?
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bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330
23 juin 2022 à 10:25
J'ai déjà analysé le fichier soi disant "infecté" hier soir sur Virustotal, et le résultat a été concluant car aucun antivirus ne l'a détecté comme potentiellement dangereux.

Tu as bien cliqué sur "réanalyser" ? voir mon précédent message.
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dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022 2
23 juin 2022 à 10:34
J'ai bien cliqué sur réanalyser, et voici le résultat:
https://www.virustotal.com/gui/file/3500cc7c7d9d15ddc1e4fb0bd0ec31223c074f1ea23fa5aa96cc5030a92d9354?nocache=1

Je suis en train de scanner mon PC sur ESET online scanner pour vérifier qu'aucun virus/malware n'est présent.
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dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022 2
23 juin 2022 à 10:45
J'ai juste une question concernant l'analyse avec "virustotal", vu que le fichier a été placé en quarantaine chez Avast, est-ce que virustotal peut encore détecter si le fichier est infecté? Désolé la question doit te paraître totalement idiote mais je suis un noob en info.
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bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330
Modifié le 23 juin 2022 à 11:01
J'ai juste une question concernant l'analyse avec "virustotal", vu que le fichier a été placé en quarantaine chez Avast, est-ce que virustotal peut encore détecter si le fichier est infecté?

Oui un fichier en quarantane est désactivé en supprimant son extension afin qu'il ne puisse pas s'exécuter, le fichier lui reste intact.
Pour moi c'est un faux positif si tu as téléchargé le fichier sur le site de Winamax je ne vois pas Winanmax infecter les pc de ses clients.
Si tu veux je peux regarder ton pc :

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent



À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition


Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
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dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022 2
Modifié le 23 juin 2022 à 11:59
L'analyse Eset est en train de se terminer, pour l'instant aucun fichier de mon PC n'est infecté.

Comme tu me l'as demandé, voici les deux rapports générés par FRST64:

-FRST : https://www.cjoint.com/c/LFxjDUhjzIO

-Addition: https://www.cjoint.com/c/LFxjET6rwCO

Je te remercie énormément pour ton aide et ta réactivité. C'est vraiment très sympa à toi de me filer un coup de main.
Merci beaucoup
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bazfile Messages postés 56647 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330
23 juin 2022 à 11:47
Pas infecté.

Il y a des politiques de restrictions logicielles sur ton pc est-ce toi qui les a configuré ?

Tu as 8 versions de Winamax installées sur ton pc il serait préférable de ne garder que la plus récente.

Windows 10 n'était pas ta version de Windows d'origine il y a pas mal de processus obsolètes ou orphelins.

Windows 10 n'est pas à jour on verra ça après.

Voilà j'attends la réponse à ma question afin de faire un script de correction.
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dems57 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 23 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2022 2
23 juin 2022 à 12:00
1- "Il y a des politiques de restrictions logicielles sur ton pc est-ce toi qui les a configuré ?"
Là je t'avoue que je suis un peu dépassé quant à ta question.
Il est possible que ce soit moi qui les ai configuré en suivant certainement les instructions d'un site pour paramétrer de façon optimale certaines choses mais vraiment je n'en suis pas certain. Je ne sais pas du tout à quoi ça correspond exactement les "restrictions logicielles". Désolé, je ne peux pas te répondre de façon certaine sur cette question.

2- "Tu as 8 versions de Winamax installées sur ton pc il serait préférable de ne garder que la plus récente."
Je veux bien ne garder que la plus récente, mais tu peux juste me guider quant aux manips à effectuer stp? Merci d'avance

Quant à la version de Windows 10, je pensais qu'elle était à jour, je fais très attention aux mises à jour que ce soit Windows update ou Avast ou Malwarebytes.

J'ai installé Revo Uninstaller, il faudrait que je l'utilise bien mieux et bien plus souvent, je sais que j'ai pas mal de processus obsolètes ou orphelins, mais je t'avoue avoir toujours peur de supprimer un truc "important" et que le PC foire par la suite :)

Merci vraiment pour tout ce que tu fais et surtout la rapidité avec laquelle tu me réponds. Sache que j'apprécie grandement ;)
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