Crash disque dur ?

KidAndroid Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
KidAndroid Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, à priori mon disque dur allait dysfonctionner ou crash, menant à une erreur et à ce BSoD assez particulier

J'ai voulu réinstaller Windows à partir d'un support mais il m'est impossible d'accéder à quoique ce soit.
Je n'ai pas attendu pour régler le problème de disque dur puisque je ne pouvais pas relancer l'ordinateur de toute façon.
Je n'arrive pas à accéder aux différents paramétrages.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Modèle Asus All-in-one v241f

CPU / Processor
Intel® Core™ i3-8145U Processor (2.10GHz Base Frequency, Up to 3.90GHz, 4M Cache)

Graphic Card
Intel® Integrated Graphic

Storage
1TB 7200RPM HDD

Memory
4GB DDR4 Memory RAM

Operating System Windows 10 Home 64-bits Operating System
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
qui contient un système WinPe
Comme l'ordinateur est planté , il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur.
télécharger le fichier ISO Live-CD- Malekal.iso
ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de
Rufus
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avecRufus
Tutoriel RUFUS
La préparation et la copie sur la clé USB s’effectue.
démarrer le Pc a partir de la clé USB
tuto de Live -CD-Malekal :
Tutoriel Live-CD-Malekal

Tester le disque dur via " CristalDiskInfo "
qui ce trouve sur le bureau du Win PE

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KidAndroid Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour la réponse, je n'ai pas encore essayé.
Est-ce que vous voyez la photo que j'ai mise au début de mon post ? Le bsod avec les lettres un peu dans tout les sens ?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > KidAndroid Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
NON aucune image
pour mettre une image ici :
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-forum-ccm-mode-d-emploi-inserer-une-image-dans-un-message/#:~:text=Dans%20la%20fen%C3%AAtre%20d'%C3%A9dition,surtout%20ne%20mettez%20aucun%20es
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KidAndroid Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
CrystalDiskInfo me dit que l'état est mauvais :
Secteur réalloué actuel : 1 Maxi : 1
Secteurs instables actuels : 100 Maxi : 100
J'imagine qu'il est mort, mais est-il possible de récupérer les données ?
Merci énormément pour votre aide
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > KidAndroid Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui il est mort
voit si tu as accès au disque , via l'explorateur de fichiers du Win PE
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > KidAndroid Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La leçon , TOUJOURS faire une sauvegarde de ces données perso !!
essaie de voir sous LINUX
Pour essayer de récupérer les données de ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
qui contient un système Linux (ZORIN )
Comme l'ordinateur est planté , il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur.
télécharger le fichier ISO Zorin-Os-16.1-Léger
ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de RUFUS
Télécharger Rufus
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec Rufus
Tutoriel RUFUS
démarrer le Pc a partir de la clé USB
tuto de ZORIN :
Tutoriel ZORIN
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Réponse 2 / 2
Panth33ra Messages postés 21909 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 
Bonjour,
Le HDD semble être fatigué. Il serait bien de le changer.
Ton OS Windows réclame plus de RAM pour bien fonctionner. 8 Go en lieu et place de 4 Go. Je suppose que la première barrette est soudée donc il faut en rajouter une seconde.
Quelle année ton PC ?
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour.
Vu que certaines versions sont équipées de 8Go, tu dois pouvoir changer la barrette de 4Go par une 8Go.
Comme tu vas devoir ouvrir le PC pour changer le disque, profites-en.
Pour le disque, mets un SSD, ils sont compatible avec ton PC.
https://www.asus-accessories.com/v241f-89640-72284.htm
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