Chrome refuse l'envoi de mail

Question

Bonjour à tous, Depuis de années, sur mon site Internet la page contact fonctionne parfaitement : l'utilisateur remplit 3 ou 4 champs classiques, valide un reCAPTCHA v2 puis le mail atterrit dans mon Gmail... Ça c'était avant ! Depuis quelques jours des utilisateurs se sont plaint que nous ne répondions pas à leur mail envoyés depuis le site alors que nous en recevions encore qq uns par ce biais... Après quelques tests, j'ai constaté qu'avec Firefox, il n'y avait aucun problème, les mails arrivaient bien par contre avec Chrome depuis mon Linux ou depuis mon smartphone Android, j'étais systématiquement dirigé vers un message d'erreur que j'avais écris il y a plusieurs année pour avertir l'utilisateur que son mail n'avait pas été traité ! J'ai essayé aujourd'hui reCAPTCHA v3 mais j'ai le même problème... J'ai l'impression que mon problème vient de traitement de l'entête par CHROME, car quand je vire $entete du traitement de la condition, le problème disparaît ! Voici mon code : if(check_token($_POST['g-recaptcha-response'],CLESECRETE)){ // LE CAPTCHA EST BON => C'est un humain $destinataire = "contact@tests.fr"; $sujet = "Formulaire de contact site Internet"; $contenu = " Nom : $nom Prenom : $prenom Téléphone : $telephone E-mail : $email Message : $text"; $entete= 'MIME-Version: 1.0' . " "; $entete .= 'From:'.$nom.' <'.$destinataire.'>' . " " . 'Reply-To:'.$email. " " . 'Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; DelSp="Yes"; format=flowed '." " . 'Content-Disposition: inline'. " " . 'Content-Transfer-Encoding: 7bit'." " . 'X-Mailer:PHP/'.phpversion(); if(mail($destinataire, $sujet, $contenu, $entete)){ $ligne1 = "Votre message a bien été envoyé, nous vous répondrons dans les meilleurs délais."; $ligne2 = "Vous allez être redirigé vers l'accueil, veuillez patienter..."; $h1 = "Envoi du message !"; }else{ $ligne1 = "SUITE A UN PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ EN MESURE DE RECEVOIR VOTRE MESSAGE." . '
' . "NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR CE DÉSAGRÉMENT"; $ligne2 = "MERCI D'UTILISER VOTRE LOGICIEL DE MESSAGERIE HABITUEL ET CETTE ADRESSE :" . '
' . 'contact@tests.fr
'; $h1 = "ERREUR"; } header('Refresh: 5; URL= index.php'); session_destroy(); } Merci d'avance pour votre aide ! Configuration: Linux / Chrome 102.0.0.0

jordane45 · Answer

Bonjour,

Le PHP s'exécutant côté serveur ... il y a peu de chances que le souci vienne directement du navigateur....

Quand le souci arrive .. as tu essayé de voir ce que contiennent les différentes variables  ( en les écrivant dans un fichier de log par exemple ) ou en les mettant dans le ELSE ( bien entendu, pour les voir, retirer la redirection à la fin du script )

emrh · Answer

Salut Jordan,
Alors, ça je l'ai fait, j'avais mis en commentaire le header('Refresh  pour avoir le temps
de lire mes echo $destinataire, $sujet, $contenu, $entete

Que voici : 
contact@test.frFormulaire de contact site Internet Nom : MARTIN Prenom : Jean-Marc Téléphone : 0102030405 E-mail : test@test.fr Message : rrrrrrrrrrrrrrrrMIME-Version: 1.0 From:MARTIN Reply-To:test@test.fr Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; DelSp="Yes"; format=flowed Content-Disposition: inline Content-Transfer-Encoding: 7bit X-Mailer:PHP/7.4.29


Pour dépanner j'ai écris ça en attendant :

if(mail($destinataire, $sujet, $contenu)){//, $entete)){



Du coup les mails arrivent MAIS avec ça en entête : sh-184929988@eu.hosting-webspace.io

NHenry · Answer

Edit : Pardon, j'avais pas bien lu le message.

Avant d'incriminer Chrome, as-tu essayé sur un autre navigateur (non chrome, donc exit Edge, Safari & co), comme Firefox ?

emrh · Answer

Je reviens vers vous pour savoir si avec un peu plus d'éléments vous n'auriez pas une piste ?

Voici un bout de code qui fonctionne :

$to = 'adresseperso@gmail.com';
    $subject = 'Formulaire de contact site Internet';
    $message = '
Nom : $nom 
Prenom : $prenom 
Téléphone : $telephone 
E-mail : $email 
Message : $text';
    $headers = 'From: webmaster@example.com' . "
" . 'Reply-To: webmaster@example.com' . "
" . 'X-Mailer: PHP/' . phpversion();
    mail($to, $subject, $message, $headers);



Si je change ça dans le $header : webmaster@example.com en  : webmaster, ça ne fonctionne plus !!!

Le problème d'insertion dynamique de l'adresse du Reply-To: va se poser également !

Je pense qu'une partie de la réponse doit se trouver là dedans : 



Mais je pige pas trop ce qu'il faut faire !

emrh · Answer

Le site https://www.mail-tester.com/ m'affiche ça maintenant que nous avons modifié
les paramètres avec le tech d'IONOS : 
SPF check
1 SPF record found for the domain mondomaine.fr :

"v=spf1 include:_spf.perfora.net include:_spf.kundenserver.de ~all"

DKIM check
No DNS record found for default._domainkey.mondomaine.fr    


Pour ce qui est des détails du message reçu en utilisant "Afficher l'original : 
Authentication-Results: mx.google.com;
       spf=pass (google.com: domain of sh-184929988@eu.hosting-webspace.io designates 212.xxx.xxx.xxx as permitted sender) smtp.mailfrom=sh-184929988@eu.hosting-webspace.io
Received: from localhost ([xx.xxx.xx.xxx]) by mrelayeu.kundenserver.de (mreue009 [213.xxx.xx.xx]) with ESMTPSA (Nemesis) id 1Mwfj0-1nlGi140zq-00yB9F for <monmail@gmail.com>; Thu, 23 Jun 2022 11:17:48 +0200
From: sh-184929988@eu.hosting-webspace.io
Date: Thu, 23 Jun 2022 11:17:47 +0200
To: monmail@gmail.com

C'est qui ce : mrelayeu.kundenserver.de ?


As-tu essayé d'envoyer un message (normal, pas automatisé) à cette adresse?




As-tu testé avec le fichier envoi.php comme il était précédemment?
J'ai remis l'ancien fichier, avec le ReCaptcha v2 car étrangement le v3 n'empêchait 
pas la validation du formulaire de contact avec tous les champs vide, mais ça c'est un autre problème....
J'ai simplement mis comme $destinataire monmail@gmail.com à la place de mail@nomdedomaine

emrh · Answer

https://img-19.ccm2.net/drOuftCCCOJEShMoRoeGW9b7yuo=/440x/40b1e77afa9143dd82de5abfe7c9fc7e/ccm-ugc/apture_decran_du_2022-06-23_12-35-32.png

emrh · Answer

Je viens de remplir une nouvelle fois le formulaire de contact pour générer un nouveau fichier
"message_origine.txt" dont voici le lien : https://www.cjoint.com/c/LFygTIKV1WC

J'ai vérifié que toute les adresses expéditeur étaient la bonne, je les ai remplacées à chaque fois
par adressePersoOK@gmail.com.
J'ai vérifié que toute les adresses destinataire étaient la bonne, je les ai remplacées à chaque fois
par adressedusiteOK@gmail.com.

Un echo de $entete donne :

MIME-Version: 1.0 Reply-To:adressePersoOK@gmail.com Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; DelSp="Yes"; format=flowed Content-Disposition: inline Content-Transfer-Encoding: 7bit X-Mailer:PHP/7.4.30From:MON_NOM_OK MIME-Version: 1.0 Reply-To:adressePersoOK@gmail.com Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; DelSp="Yes"; format=flowed Content-Disposition: inline Content-Transfer-Encoding: 7bit X-Mailer:PHP/7.4.30



Je te remercie du temps que tu consacres à m'aider !

emrh · Answer

Ne remarques-tu pas que certains éléments y sont répétés? Si bien sûr, je le mentionnait déjà en #16 Il n'y a pas de passage à la ligne avant le "From", qui n'est donc pas pris en compte. Tu as raison, je viens de retrouver une sauvegarde et j'ai comparé les deux versions... J'ai bien une erreur d’inattention à la deuxième ligne : $entete= 'MIME-Version: 1.0' . " "; $entete .= 'From:'.$nom.' <'.$destinataire.'>' . " " . $entete .= 'Reply-To:'.$email. " " . 'Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; DelSp="Yes"; format=flowed '." " . 'Content-Disposition: inline'. " " . 'Content-Transfer-Encoding: 7bit'." " . 'X-Mailer:PHP/'.phpversion(); Mais bizarrement si j'écris : $entete .= 'From:'.$nom.' <'.$destinataire.'>' . " "; avec un point virgule plutôt qu'un point, j'ai systématiquement mon message d'erreur : "SUITE A UN PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ ... Je suspecte que tu as modifié ton code PHP sans tester et sans nous tenir au courant. C'est exact, je travail aussi à la recherche de l'erreur et il est possible de poster des fichiers du messageorigine.txt qui ne correspondent plus à mon php du post #1, je suis désolé de ne pas avoir prévenu ! D'ailleurs mon erreur inattention date du #10 quand j'ai neutralisé la ligne qui posait problème en ajoutant un // et un $entete.= à la ligne suivante sans remettre tout en place après mon test ! $entete .='From: webmaster@example.com' . " "; // <= ÇA FONCTIONNE //ICI ÇA PLANTE => // $entete .= 'From:'.$nom.' <'.$destinataire.'>' . " " . $entete .= 'Reply-To:' . $email . " " . EDIT: J'ai aussi, selon les conseil du tech Ionos utilisé : $destinataire = adressedusite@gmail.com plutôt que $destinataire =contact@nomdedomaine.fr car il m'a dit que le problème pouvait venir avec Google et les redirections !

emrh · Answer

Si j'écris la syntaxe de mon post #0 : $entete= 'MIME-Version: 1.0' . " "; $entete .= 'From:'.$nom.' <'.$destinataire.'>' . " " . 'Reply-To:'.$email. " " . 'Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; DelSp="Yes"; format=flowed '." " . 'Content-Disposition: inline'. " " . 'Content-Transfer-Encoding: 7bit'." " . 'X-Mailer:PHP/'.phpversion(); J'ai toujours le message : "SUITE A UN PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ ..." Si j'écris une entête fortement incorrecte : $entete= 'MIME-Version: 1.0' . " "; $entete .= 'From:'.$nom.' <'.$destinataire.'>' . " " . // <----------- ? ? ? $entete .= 'Reply-To:'.$email. " " . 'Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; DelSp="Yes"; format=flowed '." " . 'Content-Disposition: inline'. " " . 'Content-Transfer-Encoding: 7bit'." " . 'X-Mailer:PHP/'.phpversion(); Le message part, j'ai l'avertissement "Votre message a bien été envoyé, nous vous répondrons...." et il arrive dans ma boite Gmail avec l'expéditeur sh-184929988@eu.hosting-webspace.io !!!! C'est un truc de dingue !

emrh · Answer

Les images c'était pour être plus clair... sorry J'ai fait différents essais en tenant compte des remarques sur ce post et des recherches faites sur Internet. Le résultat actuel me convient presque : en effet tout est revenu comme avant excepté le fait que l'expéditeur apparaît sous la forme de son adresse mail sans l'@ et le fournisseur internet (ex martin.rene récupéré dans martin.rene@free.fr - J'aimerai plutôt René MARTIN). Voici mon envoi.php if ($decode['success'] == true) { // LE CAPTCHA EST BON => C'est un humain $to = 'adressedusite@gmail.com'; $subject = 'Formulaire de contact site Internet'; $message = 'Nom : ' . $nom . " " . 'Prenom : ' . $prenom . " " . 'Téléphone : ' . $telephone . " " . 'E-mail : ' . $email . " " . 'Message : ' . " " . $text; $headers = 'From: ' . $email . " " . 'Reply-To: ' . $email . " " . 'X-Mailer: PHP/' . phpversion(); if(mail($to, $subject, $message, $headers)) { $ligne1 = "Votre message a bien été envoyé, nous vous répondrons dans les meilleurs délais."; $ligne2 = "Vous allez être redirigé vers l'accueil, veuillez patienter..."; $h1 = "Envoi du message !"; }else{ $ligne1 = "SUITE A UN PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ EN MESURE DE RECEVOIR VOTRE MESSAGE." . '
' . "NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR CE DÉSAGRÉMENT"; $ligne2 = "MERCI D'UTILISER VOTRE LOGICIEL DE MESSAGERIE HABITUEL ET CETTE ADRESSE :" . '
' . 'adressedusite@gmail.com
'; $h1 = "ERREUR"; } header('Refresh: 5; URL= index.php'); session_destroy(); } Le txt de afficher l'original de mon code actuel : https://www.cjoint.com/c/LFCmqCWgsTC Et l'echo de $headers : From: martin.rene@free.fr Reply-To: martin.rene@free.fr X-Mailer: PHP/7.4.30 Doc PHP.NET: From: Anniversaire C'est cette ligne que je n'arrive pas à intégrer de manière dynamique dans mon code

emrh · Answer

Ta syntaxe fonctionne impeccablement bien, j'ai en effet le Prénom puis le NOM qui apparaît
comme expéditeur dans mon Gmail !
Rene MARTIN martin.rene@free.fr via eu.hosting-webspace.io 

Par contre, ma syntaxe ne fonctionne pas !
Je remplis le formulaire, je valide le Recaptcha v2, j'ai le message qui me dit que 
ma demande a bien été prise en compte mais mon Gmail (y compris les SPAMs) 
restent désespérément vide !

$headers = 'From:' . $prenom . ' ' . $nom . ' ' . '<' . $email . '>' . "
" .
    'Reply-To: ' . $email . "
" .
    'X-Mailer: PHP/' . phpversion();


Qu'est-ce que j'ai loupé ?

EDIT : même avec un espace après les deux points du 'From: '
ou comme ça : 
$headers = 'From:' . ' ' . $prenom . ' ' . $nom .....

emrh · Answer

Comme le mail n'arrive pas, je ne peux pas te montrer d'original....

Sinon, mon code php :

if ($decode['success'] == true) { // LE CAPTCHA EST BON => C'est un humain
    $to      = 'adressedusite@gmail.com';
    $subject = 'Formulaire de contact site Internet';
    $message = 'Nom : ' . $nom . "
" . 'Prenom : ' . $prenom . "
" . 'Téléphone : ' . $telephone . "
" . 'E-mail : ' . $email . "
" . 'Message : ' . "
" . $text; 
    $headers = 'From:' . ' ' . $prenom . ' ' . $nom . ' ' . '<' . $email . '>' . "
" .
    'Reply-To: ' . $email . "
" .
    'X-Mailer: PHP/' . phpversion();



et l'echo $headers;
From: David SCHMURTZ Reply-To: david.schmurtz@aol.com X-Mailer: PHP/7.4.30

emrh · Answer

Désolé, j'ai pas fait gaffe aux caractères spéciaux... Du coup l'echo $headers = From: David SCHMURTZ Reply-To: david.schmurtz@aol.com X-Mailer: PHP/7.4.30 Toujours rien dans la boite Gmail ! (Pour le nom du formulaire c'est parce qu'à force de faire 600 essais le ReCaptcha me demande de valider des passages cloutés) if ($decode['success'] == true) { // LE CAPTCHA EST BON => C'est un humain $to = 'adressedusite@gmail.com'; $subject = 'Formulaire de contact site Internet'; $message = 'Nom : ' . $nom . " " . 'Prenom : ' . $prenom . " " . 'Téléphone : ' . $telephone . " " . 'E-mail : ' . $email . " " . 'Message : ' . " " . $text; $headers = 'From:' . ' ' . $prenom . ' ' . $nom . ' ' . '<' . $email . '>' . " " . 'Reply-To: ' . $email . " " . 'X-Mailer: PHP/' . phpversion(); if(mail($to, $subject, $message, $headers)) { $ligne1 = "Votre message a bien été envoyé, nous vous répondrons dans les meilleurs délais."; $ligne2 = "Vous allez être redirigé vers l'accueil, veuillez patienter..."; $h1 = "Envoi du message !"; }else{ $ligne1 = "SUITE A UN PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ EN MESURE DE RECEVOIR VOTRE MESSAGE." . '
' . "NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR CE DÉSAGRÉMENT"; $ligne2 = "MERCI D'UTILISER VOTRE LOGICIEL DE MESSAGERIE HABITUEL ET CETTE ADRESSE :" . '
' . 'adressedusite@gmail.com
'; $h1 = "ERREUR"; } header('Refresh: 5; URL= index.php'); session_destroy(); }

emrh · Answer

Je viens de remettre en place le code de #41 pour que les clients puissent nous envoyer quand même des mails, même si le prénom et le nom n'apparaissent pas et je viens de me rendre compte que si les mails n'arrivaient pas c'est parce que à force de chercher dans tous les sens, j'avais laissé : $to = 'adressedusite@gmail.com'; J'ai donc mis la bonne adresse mail dans $to et le code du #47 et j'ai testé : J'ai le message : "SUITE A UN PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ..." et toujours rien dans Gmail bien évidement ! En résumé : Ton code $headers = 'From: Rene MARTIN ' . " " . FONCTIONNE Mon code : $headers = 'From: ' . $email . " " . FONCTIONNE Et toutes les tentatives de bidouilles du $header : $headers = 'From:' . ' ' . $prenom . ' ' . $nom . ' ' . '<' . $email . '>' . " " . 'Reply-To: ' . $email . " " . NE FONCTIONNENT PAS

emrh · Answer

Avec ton code : 
$headers = 'From: Rene MARTIN <martin.rene@free.fr>'  . "
" .
'Reply-To: martin.rene@free.fr' . "
" . 


L'email arrive comme ça : 

Rene MARTIN martin.rene@free.fr via eu.hosting-webspace.io

avion-f16 · Answer

Bonjour,

Je n'ai pas lu l'entièreté de cette (longue) conversation, peut-être que cela a déjà été dit :

Certains hébergeurs peuvent restreindre les adresses pouvant être utilisées dans le champ SMTP "From".

Les serveurs de ton hébergeur ne sont pas autorisés par les propriétaires des domaines free.fr, gmail.com ou tout autre domaine tiers à envoyer des courriels en utilisant ces domaines. De ce fait, les destinataires recevant des courriels "From: user@free.fr" depuis ton hébergeur pourraient assimiler cela à une usurpation et nuire à la réputation de l'IP. Afin d'éviter cela, certains hébergeurs permettent l'envoi de courriels seulement si le champ "From" contient une adresse liée à un domaine configuré sur l'hébergement.

Il est donc important de préciser une adresse liée à un domaine configuré sur ton hébergement dans le champ "From". Il ne faut surtout pas utiliser l'adresse renseignée par le visiteur. Tu peux placer l'adresse du visiteur en Reply-to.

Je vois aussi qu'il est mentionné SPF et DKIM dans cette conversation. Ces deux protocoles permettent au destinataire de vérifier si le courriel a été envoyé par un serveur autorisé par le titulaire du domaine. Cela concerne le filtre antispam du destinataire, et non l'envoi.

emrh · Answer

Juste pour info et déjà indiqué dès le post #1 SI J'UTILISE FIREFOX : Et que je remette tout le code en place comme avant la panne, ça fonctionne ! 1. J'indique $to = "contact@mondomaine.fr" j'ai MARTIN dans la liste des messages (bizarrement je n'ai plus le prénom !) J'ai MARTIN via eu.hosting-webspace.io (bizarrement je n'ai plus le prénom !) Et le corps du message correct 2. J'indique $to = "adressedemonsite@gmail.com" J'ai moi dans la liste des messages J'ai MARTIN via eu.hosting-webspace.io en ouvrant le mail (Toujours pas de prénom) et en dessous : Ce message peut être usurpé. Le message prétend avoir été envoyé... bla bla bla Code avant la panne et qui fonctionne avec FIREFOX ! ! ! $decode = json_decode(file_get_contents($api_url), true); if ($decode['success'] == true) { // LE CAPTCHA EST BON => C'est un humain $destinataire = "contact@mondomaine.fr"; $sujet = "Formulaire de contact site Internet"; $contenu = " Nom : $nom Prenom : $prenom Téléphone : $telephone E-mail : $email Message : $text"; $entete= 'MIME-Version: 1.0' . " "; $entete .= 'From:'.$nom.' <'.$destinataire.'>' . " " . 'Reply-To:'.$email. " " . 'Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; DelSp="Yes"; format=flowed '." " . 'Content-Disposition: inline'. " " . 'Content-Transfer-Encoding: 7bit'." " . 'X-Mailer:PHP/'.phpversion(); if(mail($destinataire, $sujet, $contenu, $entete)){ $ligne1 = "Votre message a bien été envoyé, nous vous répondrons dans les meilleurs délais."; $ligne2 = "Vous allez être redirigé vers l'accueil, veuillez patienter..."; $h1 = "Envoi du message !"; }else{ $ligne1 = "SUITE A UN PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ EN MESURE DE RECEVOIR VOTRE MESSAGE." . '
' . "NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR CE DÉSAGRÉMENT"; $ligne2 = "MERCI D'UTILISER VOTRE LOGICIEL DE MESSAGERIE HABITUEL ET CETTE ADRESSE :" . '
' . 'contact@mondomaine.fr
'; $h1 = "ERREUR"; } header('Refresh: 5; URL= index.php'); session_destroy(); } D'ailleurs, on voit bien que ce code d'origine utilise $destinataire dans le From (ligne 8) au lieu de $email qui serait plus logique ! Afficher l'original : https://www.cjoint.com/c/LFEmt0OmCGC

yg_be · Answer

Si le #60 est la réponse au #59, nous avons donc bien un header "bidouillé", construit à partir de variables, et cela fonctionne bien.
Es-tu d'accord?

Je me trompe, où tu as évité de partager avec nous le résultat de echo htmlspecialchars($headers); dans les cas de "PROBLÈME TECHNIQUE MOMENTANÉ"?

Je ne vois non plus le code PHP qui alimente les variables  $prenom, $nom et $email, ni, d'ailleurs le contenu de ces variables.

yg_be · Answer

Et sans accent dans le prénom?

Chrome refuse l'envoi de mail

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