Récupérer mon compte Facebook

acacia1952 -  
MPMP10 Messages postés 45013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous
J'ai créé un compte Facebook sans adresse de récupération. Le numéro de téléphone utilisé, lors de la création, n'est plus disponible. En suivant la procédure de récupération du compte, j'ai envoyé une copie scannée de ma pièce d'identité au format 1500 x 1000 pixels. Mais cinq jours après, en voulant me connecter, un code a été envoyé sur mon nouveau numéro de téléphone. Après validation, le compte reste toujours bloqué. Que faire exactement pour récupérer mon compte ?
Merci de m'aider
Bon lundi de Pentecôte

2 réponses

MPMP10 Messages postés 45013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 305
 
1
acacia1952 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour MPMP10
Merci beaucoup pour la réponse
Avec le premier lien, je n'ai pas réussi car il faut se connecter au compte pour accéder à la photo de couverture
Avec le deuxième lien, j'ai suivi la procédure : à la fin un message s'affiche. J'envoie l'image
0
MPMP10 Messages postés 45013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 305 > acacia1952 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut voir ça avec le support de Facebook, seul Facebook est dans la possibilité de le débloquer.

Comptes piratés :
Si vous pensez que votre compte a été piraté ou que quelqu’un en a pris le contrôle...
0
acacia1952 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour MPMP10
Merci beaucoup pour la promptitude de la réponse. Malheureusement je n'ai pas récupérer le compte Facebook. À défaut du numéro de téléphone, on me demande l'adresse Gmail. J'ai saisi l'ancien mot de passe de cette adresse mais dans la boîte inaccessible que je veux récupérer. Finalement je tourne en rond. Est-il possible de récupérer l'adresse mail inaccessible ?
Merci pour tout
0
MPMP10 Messages postés 45013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 305 > acacia1952 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
  on me demande l'adresse Gmail. J'ai saisi l'ancien mot de passe de cette adresse mais dans la boîte inaccessible que je veux récupérer


Il faut voir avec l'aide proposée sur le site de Gmail pour récupérer l’accès au compte en question.
0
acacia1952 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup MPMP10
0
acacia1952 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir MPMP10
Merci pour tous vos conseils. Le compte Facebook a été récupéré avec les paramètres de connexion. Seulement c'est un autre profil qui s'affiche. Je vous mets les captures d'écran.
À bientôt

Capture anonymisée par Modération CCM

0
MPMP10 Messages postés 45013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 305
 
0