Récupérer mon compte Facebook
acacia1952
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MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous
J'ai créé un compte Facebook sans adresse de récupération. Le numéro de téléphone utilisé, lors de la création, n'est plus disponible. En suivant la procédure de récupération du compte, j'ai envoyé une copie scannée de ma pièce d'identité au format 1500 x 1000 pixels. Mais cinq jours après, en voulant me connecter, un code a été envoyé sur mon nouveau numéro de téléphone. Après validation, le compte reste toujours bloqué. Que faire exactement pour récupérer mon compte ?
Merci de m'aider
Bon lundi de Pentecôte
J'ai créé un compte Facebook sans adresse de récupération. Le numéro de téléphone utilisé, lors de la création, n'est plus disponible. En suivant la procédure de récupération du compte, j'ai envoyé une copie scannée de ma pièce d'identité au format 1500 x 1000 pixels. Mais cinq jours après, en voulant me connecter, un code a été envoyé sur mon nouveau numéro de téléphone. Après validation, le compte reste toujours bloqué. Que faire exactement pour récupérer mon compte ?
Merci de m'aider
Bon lundi de Pentecôte
2 réponses
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Bonjour,
Il faut voir ça avec le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/help/www/231208473756221
https://fr-fr.facebook.com/help/132243923516844/?helpref=related_articles
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Il faut voir ça avec le support de Facebook, seul Facebook est dans la possibilité de le débloquer.
Comptes piratés :
Si vous pensez que votre compte a été piraté ou que quelqu’un en a pris le contrôle... -
Bonjour MPMP10
Merci beaucoup pour la promptitude de la réponse. Malheureusement je n'ai pas récupérer le compte Facebook. À défaut du numéro de téléphone, on me demande l'adresse Gmail. J'ai saisi l'ancien mot de passe de cette adresse mais dans la boîte inaccessible que je veux récupérer. Finalement je tourne en rond. Est-il possible de récupérer l'adresse mail inaccessible ?
Merci pour tout -
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Bonsoir MPMP10
Merci pour tous vos conseils. Le compte Facebook a été récupéré avec les paramètres de connexion. Seulement c'est un autre profil qui s'affiche. Je vous mets les captures d'écran.
À bientôt
Capture anonymisée par Modération CCM
