Récupérer mon compte Facebook

Fermé

acacia1952 - Modifié le 8 juin 2022 à 18:42
MPMP10 Messages postés 42268 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 - 21 juin 2022 à 19:02

Bonjour à tous
J'ai créé un compte Facebook sans adresse de récupération. Le numéro de téléphone utilisé, lors de la création, n'est plus disponible. En suivant la procédure de récupération du compte, j'ai envoyé une copie scannée de ma pièce d'identité au format 1500 x 1000 pixels. Mais cinq jours après, en voulant me connecter, un code a été envoyé sur mon nouveau numéro de téléphone. Après validation, le compte reste toujours bloqué. Que faire exactement pour récupérer mon compte ?
Merci de m'aider
Bon lundi de Pentecôte

A voir également:

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Comment récupérer un compte facebook piraté - Guide
Récupérer mon compte facebook désactivé - Guide
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Créer un compte gmail - Guide
Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 42268 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 253
Modifié le 6 juin 2022 à 13:09

Bonjour,
Il faut voir ça avec le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/help/www/231208473756221
https://fr-fr.facebook.com/help/132243923516844/?helpref=related_articles

acacia1952 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 17 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2023
6 juin 2022 à 16:02

Bonjour MPMP10
Merci beaucoup pour la réponse
Avec le premier lien, je n'ai pas réussi car il faut se connecter au compte pour accéder à la photo de couverture
Avec le deuxième lien, j'ai suivi la procédure : à la fin un message s'affiche. J'envoie l'image

MPMP10 Messages postés 42268 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 253 > acacia1952 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 17 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2023
Modifié le 6 juin 2022 à 17:04

Il faut voir ça avec le support de Facebook, seul Facebook est dans la possibilité de le débloquer.

Comptes piratés :
Si vous pensez que votre compte a été piraté ou que quelqu’un en a pris le contrôle...

acacia1952 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 17 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2023
8 juin 2022 à 11:59

Bonjour MPMP10
Merci beaucoup pour la promptitude de la réponse. Malheureusement je n'ai pas récupérer le compte Facebook. À défaut du numéro de téléphone, on me demande l'adresse Gmail. J'ai saisi l'ancien mot de passe de cette adresse mais dans la boîte inaccessible que je veux récupérer. Finalement je tourne en rond. Est-il possible de récupérer l'adresse mail inaccessible ?
Merci pour tout

  on me demande l'adresse Gmail. J'ai saisi l'ancien mot de passe de cette adresse mais dans la boîte inaccessible que je veux récupérer

Il faut voir avec l'aide proposée sur le site de Gmail pour récupérer l’accès au compte en question.

acacia1952 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 17 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2023
8 juin 2022 à 15:04

Merci beaucoup MPMP10

Réponse 2 / 2

acacia1952 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 17 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2023
Modifié le 21 juin 2022 à 19:13

Bonsoir MPMP10
Merci pour tous vos conseils. Le compte Facebook a été récupéré avec les paramètres de connexion. Seulement c'est un autre profil qui s'affiche. Je vous mets les captures d'écran.
À bientôt

Capture anonymisée par Modération CCM

MPMP10 Messages postés 42268 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 253
21 juin 2022 à 19:02

Bonjour,
Peut-être ici :
https://fr-fr.facebook.com/help/1216349518398524