Apareció una franja blanca en la pantalla.

StephMourad -  
jeannets Mensajes publicados 28459 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
He tenido un televisor Samsung UN55RU7400FXZC durante dos años y medio. Al encender la televisión, notamos que ha aparecido una fina línea horizontal. De lejos se ve una línea blanca, pero de cerca se ven aproximadamente 3 líneas de diferentes colores. Samsung nos dice que la garantía es solo de un año. Hemos realizado la prueba de autodiagnóstico en los ajustes/Soporte técnico. Fue un fracaso.

2 respuestas

  1. francky0504 Mensajes publicados 179 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   23
     
    pixel muerto a mi parecer
    no creo que pase bajo garantía,

    no hay solución más que cambiar el cablecito creo
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  2. jeannets Mensajes publicados 28459 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 6 618
     
    Hola,

    Con nosotros (en Francia) las garantías del fabricante son de dos años para todo, desde hace un buen tiempo

    https://www.samsung.com/fr/support/warranty/

    Desde lejos, tu defecto está en la pantalla... en mi opinión.
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