Pitido molesto en la caja de fibra mural

Annelo-83 Mensajes publicados 5 Estado Membre -  
brupala Mensajes publicados 111935 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -
Hola, desde hace una semana tengo un pitido agudo cada 30 segundos y sin parar. Incluso si corto la corriente, el ruido persiste. SFR red me dice que no puede hacer nada... El ruido proviene de la caja de fibra montada en la pared. Fue Bouygues quien me la instaló y ahora estoy con SFR red. ¿Quién puede cambiarme esta caja?

4 réponses

brupala Mensajes publicados 111935 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 419
 
Hola,
depende si estás en un sistema colectivo (más de 5 apartamentos en el edificio) o en uno individual.
En el caso colectivo, hay un operador de edificio para eso.
En el caso individual, es el operador comercial, así que SFR en tu caso, quien se encarga de mantener la conexión en buen estado.
Pero, dado el problema, hay pocas probabilidades de que accedan a tu solicitud, sobre todo porque la fuente del defecto debe ser externa, no el PTO en sí mismo, él es solo el punto de entrada.
Para información

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