Compte Facebook bloqué: Demande d'examen bloqué
jordanemei
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MPMP10 Messages postés 44929 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je me suis fait piraté mon compte Facebook et donc bloqué. J'ai absolument tout essayé:
- Me reconnecter : ils envoient un code par sms mais impossible de rentrer le code car "Impossible d'envoyer le code de sécurité. merci de vérifier votre numéro de téléphone" (le numéro de téléphone est bon vu que j'ai bien reçu le code de sécurité...). Je réessaye plusieurs fois, mais au bout d'un certain temps, la manipulation se bloque "vous avez demandé trop de codes par texto. Vous devez attendre 24h pour en recevoir un autre" J'ai fait ça 2 fois....
- Remplir le formulaire d'examen (pour prouver que c'est bien moi) sur ce site https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 : je rempli tout correctement en mettant en PJ ma pièce d'identité. Voici le message qu'on me dit "Impossible d’envoyer vos informations. Connectez-vous à votre compte pour retourner sur Facebook ou consulter les instructions complémentaires."
- Envoyer des mails sur les adresses suivantes info@facebook.com, support@facebook.fr, appeals@facebook.com, helpdesk@fb.com, domain@fb.com : Sans réponse.
Je suis démunie, je ne sais plus comment m'y prendre..
Quelqu'un aurait-il une solution pour moi ?
Merci d'avance à celui qui m'aidera.....
Jordane
Je me suis fait piraté mon compte Facebook et donc bloqué. J'ai absolument tout essayé:
- Me reconnecter : ils envoient un code par sms mais impossible de rentrer le code car "Impossible d'envoyer le code de sécurité. merci de vérifier votre numéro de téléphone" (le numéro de téléphone est bon vu que j'ai bien reçu le code de sécurité...). Je réessaye plusieurs fois, mais au bout d'un certain temps, la manipulation se bloque "vous avez demandé trop de codes par texto. Vous devez attendre 24h pour en recevoir un autre" J'ai fait ça 2 fois....
- Remplir le formulaire d'examen (pour prouver que c'est bien moi) sur ce site https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 : je rempli tout correctement en mettant en PJ ma pièce d'identité. Voici le message qu'on me dit "Impossible d’envoyer vos informations. Connectez-vous à votre compte pour retourner sur Facebook ou consulter les instructions complémentaires."
- Envoyer des mails sur les adresses suivantes info@facebook.com, support@facebook.fr, appeals@facebook.com, helpdesk@fb.com, domain@fb.com : Sans réponse.
Je suis démunie, je ne sais plus comment m'y prendre..
Quelqu'un aurait-il une solution pour moi ?
Merci d'avance à celui qui m'aidera.....
Jordane
Configuration: Windows / Firefox 100.0
A voir également:
- Examen demandé facebook bloqué
- Code puk bloqué - Guide
- Réclamation facebook compte bloqué - Guide
- Comment savoir si on est bloqué sur facebook - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
1 réponse
Bonjour,
Ce type de question tombe tous les jours ici sur ce forum et les réponses restent toujours les mêmes comme quoi il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.
On n'a pas de solution miracle ici sur CCM....
https://fr-fr.facebook.com/help/www/231208473756221
https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643/?helpref=related_articles
https://fr-fr.facebook.com/help
Ce type de question tombe tous les jours ici sur ce forum et les réponses restent toujours les mêmes comme quoi il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.
On n'a pas de solution miracle ici sur CCM....
https://fr-fr.facebook.com/help/www/231208473756221
https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643/?helpref=related_articles
https://fr-fr.facebook.com/help
J'ai bien évidemment vu qu'il y avait plein de question de ce type mais chaque cas est différent et le mien je ne l'ai pas encore trouvé ! Sachant que j'ai déjà essayé les options proposé sur les nombreux sites. Pardon de tenter quand même ma chance sur un forum !
https://fr-fr.facebook.com/help/231208473756221/?helpref=related_articles