Récupération mot de passe perdu

Bonjour, j'ai un pc pour lequel il faut opérer un stratagème car le mot de passe a été oublié.
J'ai trouvé cette vidéo qui me parait sérieuse:
https://www.youtube.com/watch?v=NuD7S6dtZEU&t=197s
mais une fois la loupe ouverte et en tapant des commandes et la première frappe net user amboi *, (amboi) étant le nom de l'administrateur renseigné et aussi dans dans la seconde frappe "Nicolas Dupont" * (Nicolas Dupont étant le nom apparaissant sur l'écran de l'ordi, juste au-dessus de l'encart où l'on tape le mot de passe.
Il y a bien proposé sur l'écran:
Entrez un mot de passe:
(puis)
Entrez à nouveau le mot de passe pour confirmer

et, de là aucune touche n'est pris en compte quand je tape une lettre ou un chiffre pour créer un nouveau mot de passe.
Seule la touche entrée fonctionne.
Merci pour les renseignements.