Ordinateur très lent - ventilateur tourne Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'écris ici car mon ordinateur est très lent depuis quelques semaines.
Le ventilateur tourne en permanence.

J'ai effectué plusieurs passages antivirus / malwarebytes : pas de problèmes.

Configuration Intel Core i5 - RAM 8GO
Windows 10.
Ordinateur Dell qui a 2 ans.

Pourriez-vous m'aider ?

MisteryBean · Answer

Bonjour,

J'ai effectué plusieurs passages antivirus / malwarebytes : pas de problèmes. 


On va quand même faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

MisteryBean · Answer

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

nico987 · Answer

Bonjour Mistery Bean, merci pour ta réponse.

Voici les liens :

fichier addition : https://up.security-x.fr

Fichier FRST : https://up.security-x.fr

MisteryBean · Answer

Re_

Quel est ton antivirus ? tu as deux McAfee qui tourne , Windows defender est largement suffisant

=> McAfee LiveSafe
=> McAfee® Personal Security

Utilises tu Avast SecureLine VPN ?

Ccleaner installes également des trucs inutiles qui tournent :

=> CCleaner Browser 
=> CCleaner Update Helper 

Désinstalles ce qui est inutile avec REVO en mode avancé :
TUTO

Une fois fais , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports

nico987 · Answer

Je te remercie de ton aide.
Après la désintallation de Ccleaner et MacAfee le ventilateur s'est considérablement calmé.

Voici les logs :

Addition : https://up.security-x.fr/

FRST :  https://up.security-x.fr/

MisteryBean · Answer

RE_

Ok , désinstalles => WebAdvisor par McAfee 

Puis en passant par le bouton démarrer => Liste des programmes , cherches ces deux programmes => Clic droit => Désinstaller . Dis moi quand c'est OK , je te prépare un correctif .

=> McAfee WebAdvisor
=> McAfee® Personal Security 

----------------
----------------------------------

Il n'y a pas d'infection , mais certainement des conflits d'antivirus et des fichiers obsolètes

nico987 · Answer

J'ai désinstallé les programmes.

MisteryBean · Answer

RE_

--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/627502vC de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

--> Dis moi si tu as toujours le problème . 

-----------------------
-----------------------------------------------

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

nico987 · Answer

Voici le log après correctif : https://up.security-x.fr/file.php?h=R42aefe7069f5c48a7d9931d0244f6913

Je vais jeter un oeil aux disques durs comme suggéré, merci

nico987 · Answer

https://img-19.ccm2.net/ILyUI3EKpoa5qD8ZlvHTM6g0hrA=/440x/a4c909e806ee4272bf4cf7ede6e0ac83/ccm-ugc/CrystalDiskInfo_20220510212154.png

MisteryBean · Answer

RE_

OK , les disques sont bons .

Il y a quelque chose de bizarre sur tes rapports .

Ton compte , c'est bien NicolasSAUNIER  ?
Dans les rapports , il est noté que l’utilisateur est False

Le souci , c'est qu'aucun des deux n'apparait dans la liste des comptes :

Exécuté par NicolasSAUNIER (administrateur) sur DESKTOP-IOJ0VEB (Dell Inc. Inspiron 7391 2n1) (10-05-2022 18:58:05)Exécuté depuis C:\Users\NicolasSAUNIER\DownloadsProfils chargés: False <==== ATTENTION (Profil temporaire?) 

==================== Comptes: =============================(Si un élément est inclus dans le fichier fixlist.txt, il sera supprimé.)Administrateur (S-1-5-21-939485657-3294971385-492654907-500 - Administrator - Disabled)DefaultAccount (S-1-5-21-939485657-3294971385-492654907-503 - Limited - Disabled)Invité (S-1-5-21-939485657-3294971385-492654907-501 - Limited - Disabled)WDAGUtilityAccount (S-1-5-21-939485657-3294971385-492654907-504 - Limited - Disabled)

nico987 · Answer

Oui c'est ça.
Par rapport aux rapports, c'est un ordinateur pro, peut être y-a t-il d'autres comptes ?

En tout cas, l'ordinateur semble mieux fonctionner.

Merci,

MisteryBean · Answer

RE_

Par rapport aux rapports, c'est un ordinateur pro, peut être y-a t-il d'autres comptes ?  

OK , je comprends mieux et c'est pour ça que j'ai fait supprimer les liens des rapports 

Si c'est OK :

Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le. 

La procédure nécessite un redémarrage
 
Bonne continuation ;-)

Ordinateur très lent - ventilateur tourne

13 réponses

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
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