Désactiver le renouvellement automatique antivirus totalAV
Danne22
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MPMP10 Messages postés 44994 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je ne sais pas comment me débarrasser du renouvellement automatique d'un antivirus TotalAV.
J'ai acheté il y a un an, un antivirus d'un coût de 34€ environ.
je n'ai jamais été mise au courant qu'il y avait une reconduction automatique.
Le 13 avril 2022 mon compte bancaire a été débité de 118.80€ sans avoir été prévenue.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Je ne sais pas comment me débarrasser du renouvellement automatique d'un antivirus TotalAV.
J'ai acheté il y a un an, un antivirus d'un coût de 34€ environ.
je n'ai jamais été mise au courant qu'il y avait une reconduction automatique.
Le 13 avril 2022 mon compte bancaire a été débité de 118.80€ sans avoir été prévenue.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.54
A voir également:
- Désactiver le renouvellement automatique antivirus totalAV
- Desactiver rond bleu whatsapp - Guide
- Réponse automatique thunderbird - Guide
- Logiciel de sauvegarde automatique gratuit - Guide
- Desactiver antivirus windows 10 - Guide
- Comodo antivirus - Télécharger - Sécurité
2 réponses
Bonjour,
Ce pseudo antivirus est une arnaque, voire ici les nombreux topics :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/+antivirus+totalAV
Pour infos si vous êtes sur windows 10 vous n'avez pas besoin de mettre un antivirus, Windows 10 en n'a un déjà nativement qui est plus que satisfaisant et gratuit.
Le plus simple est de faire opposition auprès de votre banque.
Danne22
4 mai 2022 à 13:56
Bonjour,
Moi aussi, je viens de me faire arnaquer par TotalAV.
Ils m'ont appliqué une reconduction automatique sans m'en aviser, donc sans mon accord, le prix est passé de environ 34€ à 119€.
Quand on veut les contacter, on est jamais à la bonne adresse mail.
Comment faire pour se faire entendre?
Ce pseudo antivirus est une arnaque, voire ici les nombreux topics :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/+antivirus+totalAV
Pour infos si vous êtes sur windows 10 vous n'avez pas besoin de mettre un antivirus, Windows 10 en n'a un déjà nativement qui est plus que satisfaisant et gratuit.
Le plus simple est de faire opposition auprès de votre banque.
Danne22
4 mai 2022 à 13:56
Bonjour,
Moi aussi, je viens de me faire arnaquer par TotalAV.
Ils m'ont appliqué une reconduction automatique sans m'en aviser, donc sans mon accord, le prix est passé de environ 34€ à 119€.
Quand on veut les contacter, on est jamais à la bonne adresse mail.
Comment faire pour se faire entendre?
Bonjour,
Il y a déjà plusieurs sujets ouverts qui peuvent vous aider
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/renouvellement+automatique+antivirus+totalAV
Quoi que j'ai redirigé votre sujet ici ou on aide à se prémunir contre les arnaques.
Parce que TotalAV est une arnaque.
Je peux déjà vous proposer de faire opposition à ce prélèvement auprès de votre banque.
Il y a déjà plusieurs sujets ouverts qui peuvent vous aider
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/renouvellement+automatique+antivirus+totalAV
Quoi que j'ai redirigé votre sujet ici ou on aide à se prémunir contre les arnaques.
Parce que TotalAV est une arnaque.
Je peux déjà vous proposer de faire opposition à ce prélèvement auprès de votre banque.