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lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je n'ai plus de son sur mon pc portable MSI, pourtant j'ai fait tout ce qui est demandé à savoir, vérifiersi es pilotes audio sont à jour,utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes,supprimer les périphériques etc ... et toujours pas de son ; le son dans la barre des taches est bien mis avec un % de volume mais rien et je commence à désespérer. Je pense que ce problème est survenu après une mise à jour sous windows 11, mais je n'en suis pas sûr.

merci d'avance pour votre aide
Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.54
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5 réponses

jorleves Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonsoir, quand avez-vous fait la mise à jour pour Windows 11? En effet Windows 11 peut causer des problèmes de compatibilité avec certains appareils.
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lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui d'accord mais comment y remédier? mais ce n'est pas en installant windows 11 que le problème arriva mais certainement dans une mise à jour de windows 11
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johnconorb Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25 > lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si tu as le curseur de volume en bas alors le son doit être fonctionnel, peut être que le périphérique de sortie choisi n'est pas le bon.
clic droit sur l'icone de volume et "paramètre audio"
sous l'onglet "sortie" choisissez le bon périphérique

ce n'est qu'une hypothèse
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lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour votre réponse mais cette manip je l'ai faite
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

dans recherche en bas à gauche, tape services.msc et clique sur ouvrir

regarde si l'audio Windows est activé



@+
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lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui ça aussi je l'ai fait et aussi j'ai mis à jour avec regedit le registre
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jorleves Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
J'ai trouvé ce site pour vous:
https://userfixing.com/fr/6-facons-simples-de-reinitialiser-les-parametres-audio-sous-windows-11
J'espère que peut-être ça vous aidera.
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jorleves Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > jorleves Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si aucune de ces solutions fonctionne, il va falloir faire une réinitialisation de Windows (en sauvegardant vos données bien sûr)
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lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai tout essayé en suivant le mode de réparation que vous m'avez mis et toujours le même problème.Je pense que je vais devoir réinitialiser le pc
merci
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