Plus d'audio

lepapet83 -  
Bonjour,
je n'ai plus de son sur mon pc portable MSI, pourtant j'ai fait tout ce qui est demandé à savoir, vérifiersi es pilotes audio sont à jour,utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes,supprimer les périphériques etc ... et toujours pas de son ; le son dans la barre des taches est bien mis avec un % de volume mais rien et je commence à désespérer. Je pense que ce problème est survenu après une mise à jour sous windows 11, mais je n'en suis pas sûr.

merci d'avance pour votre aide
Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.54

5 réponses

  1.  jorleves
    Bonsoir, quand avez-vous fait la mise à jour pour Windows 11? En effet Windows 11 peut causer des problèmes de compatibilité avec certains appareils.
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    1. lepapet83 Auteur
      oui d'accord mais comment y remédier? mais ce n'est pas en installant windows 11 que le problème arriva mais certainement dans une mise à jour de windows 11
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    2. johnconorb
      @lepapet83Si tu as le curseur de volume en bas alors le son doit être fonctionnel, peut être que le périphérique de sortie choisi n'est pas le bon.
      clic droit sur l'icone de volume et "paramètre audio"
      sous l'onglet "sortie" choisissez le bon périphérique

      ce n'est qu'une hypothèse
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  2. lepapet83 Auteur
    merci pour votre réponse mais cette manip je l'ai faite
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    1. billmaxime
      salut

      dans recherche en bas à gauche, tape services.msc et clique sur ouvrir

      regarde si l'audio Windows est activé



      @+
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      1. lepapet83 Auteur
        oui ça aussi je l'ai fait et aussi j'ai mis à jour avec regedit le registre
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        2. jorleves
          @jorlevesSi aucune de ces solutions fonctionne, il va falloir faire une réinitialisation de Windows (en sauvegardant vos données bien sûr)
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      3. lepapet83 Auteur
        oui j'ai tout essayé en suivant le mode de réparation que vous m'avez mis et toujours le même problème.Je pense que je vais devoir réinitialiser le pc
        merci
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