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lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2023 - 5 mai 2022 à 20:35
lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2023 - 6 mai 2022 à 15:59

Bonjour,
je n'ai plus de son sur mon pc portable MSI, pourtant j'ai fait tout ce qui est demandé à savoir, vérifiersi es pilotes audio sont à jour,utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes,supprimer les périphériques etc ... et toujours pas de son ; le son dans la barre des taches est bien mis avec un % de volume mais rien et je commence à désespérer. Je pense que ce problème est survenu après une mise à jour sous windows 11, mais je n'en suis pas sûr.

merci d'avance pour votre aide

Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.54

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5 réponses

Réponse 1 / 5

jorleves Messages postés 77 Date d'inscription mardi 12 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2023 5
6 mai 2022 à 03:07

Bonsoir, quand avez-vous fait la mise à jour pour Windows 11? En effet Windows 11 peut causer des problèmes de compatibilité avec certains appareils.

lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2023
6 mai 2022 à 08:53

oui d'accord mais comment y remédier? mais ce n'est pas en installant windows 11 que le problème arriva mais certainement dans une mise à jour de windows 11

johnconorb Messages postés 85 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2022 25 > lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2023
6 mai 2022 à 11:02

Si tu as le curseur de volume en bas alors le son doit être fonctionnel, peut être que le périphérique de sortie choisi n'est pas le bon.
clic droit sur l'icone de volume et "paramètre audio"
sous l'onglet "sortie" choisissez le bon périphérique

ce n'est qu'une hypothèse

Réponse 2 / 5

lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2023
6 mai 2022 à 11:46

merci pour votre réponse mais cette manip je l'ai faite

Réponse 3 / 5

billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
6 mai 2022 à 12:00

salut

dans recherche en bas à gauche, tape services.msc et clique sur ouvrir

regarde si l'audio Windows est activé

Réponse 4 / 5

lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2023
6 mai 2022 à 13:48

oui ça aussi je l'ai fait et aussi j'ai mis à jour avec regedit le registre

jorleves Messages postés 77 Date d'inscription mardi 12 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2023 5
6 mai 2022 à 13:51

J'ai trouvé ce site pour vous:
https://userfixing.com/fr/6-facons-simples-de-reinitialiser-les-parametres-audio-sous-windows-11
J'espère que peut-être ça vous aidera.

jorleves Messages postés 77 Date d'inscription mardi 12 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2023 5 > jorleves Messages postés 77 Date d'inscription mardi 12 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2023
6 mai 2022 à 14:09

Si aucune de ces solutions fonctionne, il va falloir faire une réinitialisation de Windows (en sauvegardant vos données bien sûr)

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Réponse 5 / 5

lepapet83 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2023
6 mai 2022 à 15:59

oui j'ai tout essayé en suivant le mode de réparation que vous m'avez mis et toujours le même problème.Je pense que je vais devoir réinitialiser le pc
merci

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