Plus de Son sur mon pc dell après reset

Résolu
4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Alors voilà j’ai deux PC, avant hier l’un des deux avait beaucoup de problèmes du a certaines choses, après le Reset le son ne marchait plus j’ai même mis un casque rien ne sort du PC, les pilotes sont à jour, j’ai essayé de désinstaller/ réinstaller le périphérique high definition audio mais cela n’a pas marché, mais j’ai remarqué que je n’avais pas le service windows audio

Si vous avez besoin de certains screen dites le moi

Merci d’avance.

8 réponses

  1.
    johnconorb Messages postés 89 Statut Membre 26
     
    qu'entends tu par reset ?
    sur les dell récents, le driver ne suffit pas, il faut aussi installer l'appli waves maxxaudio (surcouche dell)

    https://www.dell.com/support/home/fr-fr
    0
    1. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Mon deuxième pc n’est pas un dell recent ( cest un dell optiplex 780, j’ai effectué le reset depuis les paramètres Windows
      0
      1. johnconorb Messages postés 89 Statut Membre 26 > 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
         
        rendez vous sur le lien https://www.dell.com/support/home/fr-fr et télécharge l'ensemble des pilotes !
        0
      2. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre > johnconorb Messages postés 89 Statut Membre
         
        Désolé j’ai oublié de préciser pleins de choses dans mon topic j’ai déjà essayé cela sans résultat, je tiens une fois encore à le préciser, dans “service” je n’ai pas le “windows audio”
        0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 7, 8, 10 ou 11 ?
    32 ou 64 bits ?

    0
    1. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Dans contrôleur audio, vidéo et jeu j’ai périphérique high definition audio et NVidia



      no. d'identification de matériel : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_194A&SUBSYS_10280420&REV_1004
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_194A&SUBSYS_10280420

      Windows 10 64-bit
      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Audio

    Fais clic droit sur le pilote --> DRVR_WIN_R297758.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "DRVR_WIN_R297758\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur le --> périphérique high definition audio
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> DRVR_WIN_R297758
    Dossier --> payload
    Dossier --> amd64
    Dossier --> Vista
    Sélectionne le fichier --> ADIHdAud.inf et OK.
    Redémarre.

    0
    1. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Merci beaucoup tout marche à merveille.
      0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne soirée.

    0
    1. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je viens d’aller sur YouTube juste pour essayer mais pas de son, maintenant en bas à droite il n’y a plus la croix rouge mais le son ne sort toujours pas
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche Windows + R
    Tape --> mmsys.cpl et OK.

    Dans onglet Lecture, as-tu Soundmax High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
    Image en exemple:


    ------------------------------------------------------------------------

    Touche Windows + R
    Tape --> services.msc et OK

    Double-clique sur --> Audio windows
    Vérifie que l'état du service est bien en cours d'exécution et est en automatique dans type de démarrage.


    0
    1. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Oui il est bien par défaut, et justement je n’ai pas le service windows audio
      0
      1. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre > 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
         
        désolé j’ai dit n’importe quoi j’ai bien “audio windows” désolé moi je cherche “windows audio”

        Sinon tout est comme vous dans les screens
        0
    2. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Re et désolé du dérangement en pleine soirée je ne sais pas si c’est en rapport mais j’ai deux points d’exclamation sur le Port Série PCI et le Contrôleur PCI


      Je viens de voir aussi que “les services audio ne répondent pas “
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Windows est à jour ?

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:

    0
    1. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Version 21H2 comme vous
      Mais j’ai pas le même build du system que vous
      0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows 10
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

    0
    1. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Merci je vais essayer.
      0
    2. 4Dx52 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Merci, cela a fonctionné, bonne journée.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne journée.

    0