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Plus de Son sur mon pc dell après reset

Résolu/Fermé
4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022 - 5 mai 2022 à 16:04
kaneagle Messages postés 85305 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 8 mai 2022 à 13:00
Alors voilà j’ai deux PC, avant hier l’un des deux avait beaucoup de problèmes du a certaines choses, après le Reset le son ne marchait plus j’ai même mis un casque rien ne sort du PC, les pilotes sont à jour, j’ai essayé de désinstaller/ réinstaller le périphérique high definition audio mais cela n’a pas marché, mais j’ai remarqué que je n’avais pas le service windows audio

Si vous avez besoin de certains screen dites le moi

Merci d’avance.
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8 réponses

Réponse 1 / 8
johnconorb Messages postés 85 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2022 25
5 mai 2022 à 16:19
qu'entends tu par reset ?
sur les dell récents, le driver ne suffit pas, il faut aussi installer l'appli waves maxxaudio (surcouche dell)

https://www.dell.com/support/home/fr-fr
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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
5 mai 2022 à 19:48
Mon deuxième pc n’est pas un dell recent ( cest un dell optiplex 780, j’ai effectué le reset depuis les paramètres Windows
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johnconorb Messages postés 85 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2022 25 > 4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
5 mai 2022 à 22:32
rendez vous sur le lien https://www.dell.com/support/home/fr-fr et télécharge l'ensemble des pilotes !
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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022 > johnconorb Messages postés 85 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2022
5 mai 2022 à 23:04
Désolé j’ai oublié de préciser pleins de choses dans mon topic j’ai déjà essayé cela sans résultat, je tiens une fois encore à le préciser, dans “service” je n’ai pas le “windows audio”
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Réponse 2 / 8
kaneagle Messages postés 85305 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 338
Modifié le 6 mai 2022 à 12:48
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 7, 8, 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?


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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
Modifié le 6 mai 2022 à 19:17
Dans contrôleur audio, vidéo et jeu j’ai périphérique high definition audio et NVidia



no. d'identification de matériel : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_194A&SUBSYS_10280420&REV_1004
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_194A&SUBSYS_10280420

Windows 10 64-bit
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Réponse 3 / 8
kaneagle Messages postés 85305 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 338
6 mai 2022 à 21:51
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur le pilote --> DRVR_WIN_R297758.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "DRVR_WIN_R297758\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le --> périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> DRVR_WIN_R297758
Dossier --> payload
Dossier --> amd64
Dossier --> Vista
Sélectionne le fichier --> ADIHdAud.inf et OK.
Redémarre.

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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
Modifié le 6 mai 2022 à 22:05
Merci beaucoup tout marche à merveille.
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Réponse 4 / 8
kaneagle Messages postés 85305 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 338
6 mai 2022 à 21:59
De rien.
Bonne soirée.

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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
6 mai 2022 à 22:06
Je viens d’aller sur YouTube juste pour essayer mais pas de son, maintenant en bas à droite il n’y a plus la croix rouge mais le son ne sort toujours pas
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 85305 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 338
6 mai 2022 à 22:13
Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Soundmax High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:


------------------------------------------------------------------------

Touche Windows + R
Tape --> services.msc et OK

Double-clique sur --> Audio windows
Vérifie que l'état du service est bien en cours d'exécution et est en automatique dans type de démarrage.


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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
6 mai 2022 à 22:18
Oui il est bien par défaut, et justement je n’ai pas le service windows audio
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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022 > 4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
Modifié le 6 mai 2022 à 22:25
désolé j’ai dit n’importe quoi j’ai bien “audio windows” désolé moi je cherche “windows audio”

Sinon tout est comme vous dans les screens
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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
Modifié le 6 mai 2022 à 23:37
Re et désolé du dérangement en pleine soirée je ne sais pas si c’est en rapport mais j’ai deux points d’exclamation sur le Port Série PCI et le Contrôleur PCI


Je viens de voir aussi que “les services audio ne répondent pas “
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 85305 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 338
7 mai 2022 à 12:45
Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
Modifié le 7 mai 2022 à 21:05
Version 21H2 comme vous
Mais j’ai pas le même build du system que vous
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Réponse 7 / 8
kaneagle Messages postés 85305 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 338
7 mai 2022 à 21:11
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
7 mai 2022 à 22:34
Merci je vais essayer.
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4Dx52 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 5 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2022
8 mai 2022 à 12:29
Merci, cela a fonctionné, bonne journée.
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 85305 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 338
8 mai 2022 à 13:00
De rien.
Bonne journée.

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