PC portable Acer plante au bout de 3 secondes

Kraibe Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kraibe Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Mon PC portable Acer s'arrête au bout de 3 secondes sauf si je laisse sélectionner une touche du clavier.
Si je relâche la touche le PC s'éteint en 3 secondes.
Ce qui m'a permis de compléter mes sauvegardes.
3 jours avant le PC était très lent comme quand il fait des mises à jour.
Est ce possible que ce soit Windows ou bien le HDD ?
Merci pour vos aides
Bonne journée
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2 réponses

Kraibe Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Personne n'a une idée ?
J'ai restauré Windows = problème toujours présent
Merci
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Mahe
 
Bonjour Madame
Il faut que vous rinisialiser votre ordi mais il faut un autre ordi que vous installer un Windows jsp si c un 8/10/11 donc installer le Windows de votre ordinateur et sur internet et remetre des pilotes acer
Besoin d'aide poser moi autre chose ou une question je reste à votre
Au revoir
Cordialement
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Kraibe Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Merci pour votre réponse
J'ai réinitialisé Windows (option en conservant les fichiers).
Le problème est le même.
Si j'utilise F1 je rentre sur le bios et même problème, le PC s'éteint si je n'appuie pas sur une touche...
Merci
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