Firefox ne marche plus
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bluebaba
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MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
depuis quelques jours firefox ne marche plus, mettant des dizaines de minutes a s'ouvrir et n'ouvrant aucun site.
Un autre utilisateur de l'ordinateur (autre compte windows 10) a installé environ au même moment plusieurs applications: dolphin émulateur ainsi que plusieurs applications de la suite winzip.
J'ai également remarqué que l'application "Bloom ltd copyright © all rigths reserved 2022" étaient présente dans le task manager.
Tout ca s'est installe sur les deux comptes,
Apres avoir réparé firefox l'application a remarché mais en éteignant et rallumant l'ordinateur, le problème est revenu.
J'ai également essayer de le réinstaller mais en fermant et réouvrant l'application elle a cessée de fonctionner.
J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, mais ca n'a même pas démarré.
Je suis en train de passer housecall
Que puis-je faire ??
Merci
depuis quelques jours firefox ne marche plus, mettant des dizaines de minutes a s'ouvrir et n'ouvrant aucun site.
Un autre utilisateur de l'ordinateur (autre compte windows 10) a installé environ au même moment plusieurs applications: dolphin émulateur ainsi que plusieurs applications de la suite winzip.
J'ai également remarqué que l'application "Bloom ltd copyright © all rigths reserved 2022" étaient présente dans le task manager.
Tout ca s'est installe sur les deux comptes,
Apres avoir réparé firefox l'application a remarché mais en éteignant et rallumant l'ordinateur, le problème est revenu.
J'ai également essayer de le réinstaller mais en fermant et réouvrant l'application elle a cessée de fonctionner.
J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, mais ca n'a même pas démarré.
Je suis en train de passer housecall
Que puis-je faire ??
Merci
A voir également:
- Firefox ne marche plus
- Telecharger firefox - Télécharger - Navigateurs
- Video downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Exporter favoris firefox - Guide
- Ghostery firefox - Télécharger - Web & Internet
- Comment supprimer bing de firefox - Guide
13 réponses
Bonjour,
On peux faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
On peux faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Voici les deux liens pour les rapports:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfc412e824c78dc38e9345a17fd1b95fc
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdb555c314b218ffd7e02508a83992ac1
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfc412e824c78dc38e9345a17fd1b95fc
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdb555c314b218ffd7e02508a83992ac1
RE_
Désinstalles :
=> Java 8 Update 271 (64-bit)
=> PC Cleaner v8.3.0.12
=> PremierOpinion
=> WebAdvisor by McAfee
Télécharges MCPR pour nettoyer les traces de McAfee (Méthode2)
Une fois fais , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports
Désinstalles :
=> Java 8 Update 271 (64-bit)
=> PC Cleaner v8.3.0.12
=> PremierOpinion
=> WebAdvisor by McAfee
Télécharges MCPR pour nettoyer les traces de McAfee (Méthode2)
Une fois fais , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
RE_
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/626142dM de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/626142dM de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
RE_
OK , désinstalles => RestMinder version 1.0.0.1
--------------------
-----------------------------------
Bloom est en effet néfaste, on va le virer
--------------------
-----------------------------------
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/626159n1 de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
OK , désinstalles => RestMinder version 1.0.0.1
--------------------
-----------------------------------
Bloom est en effet néfaste, on va le virer
--------------------
-----------------------------------
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/626159n1 de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
RE_
Fais ceci :
=> Touches Windows + R
=> Tapes appwiz.cpl et valides
=> Cherches le dans la liste
Sinon, C'est pas grave , fais le correctif
Fais ceci :
=> Touches Windows + R
=> Tapes appwiz.cpl et valides
=> Cherches le dans la liste
Sinon, C'est pas grave , fais le correctif
L'application ResetMinder n'était pas présente
Voici le rapport:
https://up.security-x.fr/file.php?h=R1e6bfc2d93986aca42db9674af27910e
Firefox remarche, merci beaucoup de votre aide pour régler ce problème!
Voici le rapport:
https://up.security-x.fr/file.php?h=R1e6bfc2d93986aca42db9674af27910e
Firefox remarche, merci beaucoup de votre aide pour régler ce problème!
