Piratage compte mail orange

LN -  
LN_7450 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je viens de me faire pirater mon compte mail orange. Impossible de changer mon mot de passe, ça me renvoie à une adresse mail inconnue.
Donc tous codes de confirmation que je dois entrer pour créer un nouveau mot de passe atterrissent dans cette boite mail inconnue.
Existe-t-il un moyen de récupérer l'accès à ma boîte mail qui bien-sûr contient bcp d'informations personnelles et importantes comme tout le monde je suppose.
Un grand merci pour vos réponses !
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3 réponses

bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Bonjour.

Contactez orange.

Envoyer un e-mail à l’adresse suivante : abuse@orange.fr en précisant l’adresse e-mail Orange piratée.

Ne pas envoyer de pièce jointe, ni d’image, ni de capture d’écran.

Cdlt.
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LN_7450 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je vous remercie de votre rapide réponse mais j'aurais dû le préciser dans ma demande.
J'ai déjà fait ce que vous m'avez indiqué, j'aurais voulu savoir s'il existait un moyen de récupérer le compte d'une autre façon car apparemment d'après les messages que j'ai pu lire, Orange n'est pas capable d'intervenir dans un tel cas.
Merci bien.
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bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Si eux-mêmes ne sont pas capables, il n’y a pas d’autre solution. Attendez leur retour.

Cdlt.
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LN_7450 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, merci bien de votre réponse. Bonne journée à vous.
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