DCIM photos vide ? sur IPHONE 6

claude27200 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque que je veux lire mes photos sur mon IPHONE 6, la DCIM est vide alors que j'ai encore 400 photos dans l'IPHONE, ( testé sur 2 PC différents ) ? je voudrais les recopier sur mon PC Windows 7 avant de les effacer...
Merci à vous de votre aide si vous connaissez le truc ?
Claude
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2 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour et bienvenue sur CCM

Je n'ai pas d'Iphone mais comme celui-ci se déclinait en 16, 64 et 128 Go, il est possible que vos photos soient sur le téléphone et pas dans la carte mémoire.

Bàv
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonjour,

Non, il n'y a pas de carte mémoire externe sur l'iPhone. Mais il est effectivement possible que les photos soient enregistrées sur iCloud et non sur le stockage de l'iPhone.

Je vous suggère de déverrouiller votre iPhone et de le garder allumé, puis de le connecter à votre ordinateur. Vous devez ensuite l'autoriser à accéder à votre iPhone en confirmant le message "faire confiance à l'appareil".

Si vos photos sont sauvegardées sur iCloud, allez dans Réglages > Photos et cochez Télécharger et garder les originaux pour avoir un copie sur l'iPhone. Sinon, accédez au site d'iCloud sur votre ordinateur et vous pourrez télécharger vos photos depuis le navigateur.
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