Disparition photos reçues en mmd

Nanou -  
KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques temps les photos que je reçois en mms sur mon iPhone 11 disparaissent
A la place il y a une image téléchargement mais je ne peux repas télécharger

Configuration: iPhone / Safari 604.1

1 réponse

  1.
    KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
     
    Bonjour,

    Il faut appeler ton fournisseur d'accès mobile afin qu'ils t'expliquent comment configurer ton téléphone pour recevoir les MMS.

    Souvent, la solution se trouve sur le site du fournisseur d'accès également.

    Bonne chance !
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    1. Nanoubc
       
      Bonjour et merci pour ta réponse
      En fait je peux voir la photo quand je reçois le mms mais elle disparaît au bout de 2 ou 3 jours
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      1. KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143 > Nanoubc
         
        Bonjour,

        Alors oui c'est normal ces adresses web pour les voir sont temporaires. Il faut les télécharger quand vous pouvez les voir. Soit par ordinateur soit par le téléphone.

        Pour pouvoir les "garder" il faut configurer votre téléphone pour pouvoir recevoir les MMS directement sans recevoir d'adresses temporaires utilisant un navigateur.

        Si vous téléphonez à votre fournisseur d'accès mobile ils vont pouvoir vous aider à régler ce problème.
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