Clé usb neuve pas détectée par tous les appareils

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bozette57 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 27 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2022 - 27 avril 2022 à 10:17
brucine Messages postés 16739 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - 27 avril 2022 à 10:25
Bonjour,


Je viens d'acheter une nouvelle clé USB Samsung 64.
Les ordinateurs la détectent sans problème, mais la photocopieuse et l'écran numérique ne la reconnaissent pas. Le problème vient de la clé car ils reconnaissent toujours d'autres clé usb.
Je ne sais pas comment régler le problème.
Merci de vos conseils.
Bonne journée

Configuration: Windows / Edge 100.0.1185.50
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1 réponse

brucine Messages postés 16739 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 2 367
27 avril 2022 à 10:25
Bonjour,

Voir le manuel de ces appareils: il est possible qu'ils ne reconnaissent pas une clé USB d'une taille particulière (plus de 32 Go) ou d'un certain format (toujours dans l'hypothèse précédente formatée par défaut en exFAT alors qu'ils ne reconnaîtraient que FAT32, et qu'il faut alors passer par un utilitaire tiers style Aomei Partition Assistant ou Easeus Partition Master pour imposer le format FAT32).
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