Plus de son et rectangle bleu sur mon écran

chanelia -  
 chanelia -
Bonjour. Depuis 3 jours je n'ai plus de son sur mon ordi HP fixe et j'ai un rectangle bleu audio que s'affiche au milieu de mon écran.
Quelqu'un peut-il maider s'il vous plait?
Merci
Fabienne

6 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     
    Bonjour,
    Ton PC fonctionne sous quel OS Windows ?
    0
  2. chanelia
     
    Windows 10. Merci pour ta réponse et ton aide
    0
    1. Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
        
      j'ai un rectangle bleu audio que s'affiche au milieu de mon écran

      Utilises-tu une application pour écouter de l'audio (musique, films,...)
      Peux-tu nous adresser une copie de ton écran.
      0
  3. chanelia
     
    Non je n'écoute pas de l'audio. Ce rectangle est venu soudainement et plus de son d'un coup aussi.
    Le curseur va derrière ce rectangle.
    Quand je fais une copie d'écran le rectangle n'apparait pas dans la copie.
    Je vais le décrire; rectangle encadré en bleu avec audio écrit en haut.
    Puis le << mégaphone>> suivi d'un rectangle rouge avec écrit au dessus volume
    0
    1. Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
       
      Tu peux restaurer Windows à une date antérieure si tant est que tu utilises cette fonction.
      0
  4. chanelia
     
    Je ne comprends pas . Quelle fonction?
    0

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  6. chanelia
     
    Vous n'avez pas une autre solution?
    0
  7. chanelia
     
    Personne ne peut m'aider s'il vous plait?
    0

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