Photoshop ne veut pas s'ouvrir

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blackmefias_3350 Messages postés 710 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Hello,
J'ai un gros souci avec Photoshop depuis quelque temps : je ne peux plus du tout l'utiliser !
Je me suis réabonné en fin d'année dernière, je crois que j'ai pu m'en servir une seule fois sans problème et quelques jours plus tard, en voulant reprendre mon travail, le logiciel ne voulait plus s'ouvrir. Depuis, rien n'a bougé : l'icône de Phtoshop sautille pendant 3 secondes (quand ce n'est pas 1/2 seconde) sur la barre d'applications puis disparaît, et rien ne se passe.

J'ai conservé la version 2019 car mon système d'exploitation (MacOS) est incompatible avec les plus récentes, je ne sais pas si cela pourrait venir de là mais ça me paraît étrange...et je ne trouve pas de solution sur internet ; la plupart des topics ou des pages Adobe évoquent les blocages en cours d'utilisation mais en l'occurence, je ne peux même pas accéder à Photoshop.

Je vous remercie en avance pour votre aide !
FSW
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1 réponse

blackmefias_3350 Messages postés 710 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
 
Bonjour, Bonsoir,

Si vous ouvrez Photoshop via un raccourcis, regardez si celui-ci n'est pas corrompu.

vous dite aussi que vous avez un compte pour Photoshop, vous est il possible de le désinstaller et de pouvoir le réinstaller après ?



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