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Webcam non détecter

Fermé
Sully - 8 avril 2022 à 19:06
SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 - 8 avril 2022 à 21:13
Bonjour,
Ma Webcam n'est pas repérez par aucun logiciel elle n'apparait pas dans gestionnaire des périphériques et il n'y a pas de driver pour windows 10
bizarrement mon ancien pc détecter la camera sans soucis
a l'aide
Merci
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
8 avril 2022 à 19:10
Bonjour.
Il faudrait au moins donner la marque et le modèle de la webcam.
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Réponse 2 / 2
Sully
8 avril 2022 à 19:11
ah oui désole C'est une Logitech C310
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
8 avril 2022 à 19:14
Tu as essayé les logiciels de cette page ?
https://support.logi.com/hc/fr/articles/360024702514--T%C3%A9l%C3%A9chargements-HD-Webcam-C310
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Sully > SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024
8 avril 2022 à 19:16
oui aucun ne fonctionne
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748 > Sully
8 avril 2022 à 19:18
Effectivement, il n'est pas nécessaire d'avoir un drivers: traduction de la page https://support.logi.com/hc/fr/community/posts/360042186593-C310-software?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr


Pour installer votre webcam sur votre ordinateur, branchez simplement le câble USB de la caméra dans un port USB disponible sur votre ordinateur. La webcam HD C310 utilise les pilotes intégrés de l'ordinateur, de sorte qu'aucun logiciel supplémentaire n'est requis pour utiliser votre caméra dans la plupart des applications.

Veuillez effectuer les étapes de dépannage suivantes et répondre à cet e-mail avec le résultat pour que nous puissions mieux isoler le problème.


1. Reconnectez-vous à un autre port USB 2.0. Contournez l'utilisation de boîtiers de commutation KVM, de réplicateurs de ports, de stations d'accueil et de concentrateurs USB, le cas échéant.

2. Préférez utiliser les ports USB 2.0 plutôt que les ports USB 3.0.

3. Essayez de lancer la webcam sur une autre application afin que nous puissions vérifier si cela ne se produit que sur une certaine application ou non.

4. Désinstallez et réinstallez le logiciel Logitech Webcam https://support.logi.com/hc/en-001/articles/360024838793-Downloads-Webcam-C210.

5. Essayez un autre ordinateur afin que nous puissions vérifier si cela ne se produit que sur un autre ordinateur ou non.
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Sully > SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024
8 avril 2022 à 19:23
J'ai essayer tous les port USB de mon pc
mais bizarrement cette camera fonctionne sur d'autre pc
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748 > Sully
8 avril 2022 à 21:13
Désolé, mais là, je suis sec. Si quelqu'un a des pistes à explorer...
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