Nettoyage PC

Résolu
Bonjour j'ai quelques petits ralentissement et un message d'erreur qui s'affiche.
J'ai fais un log AdwCleaner.
https://www.cjoint.com/c/LDgp5FzvI1B
https://www.cjoint.com/c/LDgp5Z2OffB
Merci de votre aide

12 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Ton erreur de profil est-elle sur Chrome ??

    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

    Clique sur Analyser

    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent



    À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition


    Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

    1. Modérateur
      Ton pc est infecté avant de faire un script j'ai une question :
      Tu as le logiciel portableapps.com sur ton pc es-tu au courant ou pas ? Je te pose cette question car je ne connais pas ce logiciel qui lance pas mal de processus.
      1. Ca me dis rien non plus... on peut le supprimer
        1. Modérateur
          Bonjour,
          Attention une fois la désinfection terminée il faudra changer tous tes mots de passe en ligne (email, réseau sociaux, login de sites de banque et autres sites etc etc...) ils ont pu être dérobés.

          Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
          1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
          2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
          Start::
          CreateRestorePoint:
          CloseProcesses:
          HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction
          HKU\S-1-5-21-1053683034-1191125294-959857298-1001\...\Run: [uTorrent] => "C:\Users\USER\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED (Pas de fichier)
          HKU\S-1-5-21-1053683034-1191125294-959857298-1001\...\Run: [lm] => C:\Users\USER\AppData\Roaming\LM\lm.exe [129024 2022-04-03] (PortableApps.com) [Fichier non signé]
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\LM
          Startup: C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mwugwev\Kjtnzipht.exe [2022-04-06] (Rare Ideas, LLC -> PortableApps.com) [Fichier non signé]
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mwugwev
          Task: {075E9816-980B-482F-A94D-2F8535E9610D} - System32\Tasks\Hlmmeqlm => C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ltynrgm\Hlmmeqlm.exe [122112 2022-03-24] (Rare Ideas, LLC -> PortableApps.com) [Fichier non signé]
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ltynrgm
          Task: {097FAEF9-A83F-4DCD-8305-67E828EEBACF} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\DUSM\Mdavvsukpp => rundll32 "C:\Program Files (x86)\PerformanceInteract\DriveCrope\npdossDatunas_Xaml.dll" awphgvines_beuzf
          C:\Program Files (x86)\PerformanceInteract\DriveCrope
          Task: {3AFDE800-635F-4B05-B29F-89FC847EE341} - System32\Tasks\Firefox Default Browser Agent 11818EB53E348888 => C:\Users\USER\AppData\Roaming\idrawet [29696 2022-01-19] () [Fichier non signé] [Fichier en cours d'utilisation]
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\idrawet
          Task: {7334D2CF-18C6-4A8C-9B54-BDCCF055A4DC} - System32\Tasks\bLCDRW => C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\bLCDRW.exe [129024 2022-04-03] (PortableApps.com) [Fichier non signé]
          Task: {8C6159B1-600A-4406-BEB3-EF284494029E} - System32\Tasks\Sktmbsfap => C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Vsfcst\Sktmbsfap.exe [87456 2022-04-04] (Rare Ideas LLC -> PortableApps.com) [Fichier non signé]
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Vsfcst
          Task: {E95164DD-A47B-4B61-8488-AF0A53CA2D64} - System32\Tasks\Service\Diagnostic => C:\Users\USER\AppData\Roaming\ServiceGet\Toveces.exe -> "C:\Users\USER\AppData\Roaming\ServiceGet\Toveces.dat"
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\ServiceGet
          Task: {F00D1E21-E890-4945-8A15-A732E487C67B} - System32\Tasks\Emppdra => C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Yolmdqodd\Emppdra.exe [65952 2022-04-06] (PortableApps.com) [Fichier non signé]
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Yolmdqodd
          CHR Notifications: Default -> hxxps://app.stormgain.com
          CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
          Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
          Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
          Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
          Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
          S2 AppServicea; C:\WINDOWS\system32\Y6P57Q52GM.tmp [6144 2022-04-06] (Microsoft Corporation) [Fichier non signé]
          S2 AppServiceb; C:\WINDOWS\system32\Y6P57Q52GM.tmp [6144 2022-04-06] (Microsoft Corporation) [Fichier non signé]
          S2 AppServicec; C:\WINDOWS\system32\Y6P57Q52GM.tmp [6144 2022-04-06] (Microsoft Corporation) [Fichier non signé]
          S2 AppServicee; C:\WINDOWS\system32\Y6P57Q52GM.tmp [6144 2022-04-06] (Microsoft Corporation) [Fichier non signé]
          S2 AppServicef; C:\WINDOWS\system32\Y6P57Q52GM.tmp [6144 2022-04-06] (Microsoft Corporation) [Fichier non signé]
          S2 DDVCollectorSvcApi; "C:\Program Files\Dell\DellDataVault\DDVCollectorSvcApi.exe" [X]
          S2 DDVDataCollector; "C:\Program Files\Dell\DellDataVault\DDVDataCollector.exe" [X]
          S2 DDVRulesProcessor; "C:\Program Files\Dell\DellDataVault\DDVRulesProcessor.exe" [X]
          S3 dgderdrv; System32\drivers\dgderdrv.sys [X]
          C:\WINDOWS\system32\Y6P57Q52GM.tmp
          EmptyTemp:
          End::

          3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.



          Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

          Puis une fois ton ordinateur redémarré :
          4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

          5- Réinitialise Google Chrome voir cette page bien lire la page les effets de la réinitialisation y sont expliqués

          6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT


          POUR INFORMATION:

          Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.
          .
      2. Ca semble etre mieux au niveau de la rapidité
        https://www.cjoint.com/c/LDhiXJNNyuB
        toujours la popup
        https://www.cjoint.com/c/LDhiYyGya4B
        --
        1. Modérateur
          Fait une nouvelle analyse FRST et donne les les liens des deux rapports.
          toujours la popup
          https://www.cjoint.com/c/LDhiYyGya4B

          Ton problème de profil est bien dans Chrome je ne sais pas si tu es au courant mais tu as créé plusieurs profils dans Chrome, tu dois avoir un des profils qui doit être corrompu essaie avec un nouveau profil sans oublier de sauvegarder tes favoris.
          https://support.google.com/nexus/answer/2865483?hl=fr

          https://lecrabeinfo.net/google-chrome-exporter-ses-favoris.html
      3. Je vais réinstaller chrome directement. c'est bon j'ai trouvé les profils j'ai tout supprimé je n'ai pus la popup
        https://www.cjoint.com/c/LDhlmreXOyB
        https://www.cjoint.com/c/LDhlmQi5zEB
        1. Modérateur
          Désinstalle complétement Chrome et réinstalle-le avec cette méthode paragraphe Comment réinstaller proprement Chrome manuellement

          Puis :

          Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

          1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
          2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
          Start::
          CreateRestorePoint:
          CloseProcesses:
          S2 AppServicea; C:\WINDOWS\system32\Y6P57Q52GM.tmp [6144 2022-04-07] (Microsoft Corporation) [Fichier non signé]
          C:\WINDOWS\system32\Y6P57Q52GM.tmp
          Startup: C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uituhdug\Dzxfyk.exe [2022-04-07] (Rare Ideas LLC -> PortableApps.com) [Fichier non signé]
          Task: {78C176C4-4DAC-4A2E-A1CB-6D127C36D4F2} - System32\Tasks\Dzxfyk => C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uituhdug\Dzxfyk.exe [116128 2022-04-07] (Rare Ideas LLC -> PortableApps.com) [Fichier non signé]
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uituhdug
          Task: {4EB9A040-66A0-436E-9A56-06C1B6F99392} - \Emppdra -> Pas de fichier
          Task: {A9854735-A060-48B0-BF9D-88EE1EADC49A} - \Firefox Default Browser Agent 11818EB53E348888 -> Pas de fichier
          C:\WINDOWS\system32\Tasks\Dzxfyk
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uituhdug
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lmuagsa
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Azyorzw
          C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Vdjyyarcg
          EmptyTemp:
          End::

          3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.



          Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

          Puis une fois ton ordinateur redémarré :
          4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

          5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

          .
      4. à la rigueur c'est pas trop grave je me sert que de chrome. Le plus important était mon ralentissement et je n'ai plus ce problème je te remercie.
        Sinon je voulais savoir comment se forme t-on pour être comme toi, pouvoir dépanner les autres? Car j'ai des études dans l'informatique mais pas jusqu'à l'utilisation de FRST...et autres.
        Merci de ta réponse.
      5. Je ne peux pas le désinstaller le bouton est grisé j'ai donc fait une réparation mais cela ne change rien
        1. J'ai résolu le problème j'ai synchroniser mon compte sur Edge puis supprimé le profil.
          Plus de popup
          1. Modérateur
            Si pour toi tout est bon tu peux désinstaller FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.
        2. Je te remercie pour le temps passé et la résolution du problème.
          Sinon je voulais savoir comment se forme t-on pour être comme toi, pouvoir dépanner les autres? Car j'ai des études dans l'informatique mais pas jusqu'à l'utilisation de FRST...et autres.
          Merci de ta réponse.
          1. Modérateur
            C'est assez long à apprendre car il faut une bonne connaissance de Windows l'erreur n'étant pas permise, il y a des formations gratuites en ligne, il faut regarder de temps à autres pour voir si des places sont disponibles, ils ouvrent la formation aux nouveaux élèves en fonction des places qui se libèrent.

            Exemple de formations :
            Pour moi c'est la meilleure formation https://forum.security-x.fr/inscription-et-informations/information-sur-la-formation/

            Tu as aussi https://helper-formation.fr/

            Voici aussi un petit tutoriel de FRST https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-frst-farbar-recovery-scanner-tool-11007/
        3. super merci de ta réponse je vais regarder ca .
          Bonne journée à toi
          1. Modérateur
            Bonne journée également.