Démarrage ordinateur portable, Connexion à windows

Bonjour quand je démarre mon ordinateur portable sur l’écran de verrouillage ( la où il y a écrit l’heure) j’ai en arrière plan Connexion à windows et quand je slide pour aller sur la page où on peut écrire le mot de passe, un écran noir s’affiche et je ne peux plus rien faire à part arrêter l’ordinateur pas le bouton. Je l’ai redémarré plusieurs fois mais rien ne s’arrange, cela fait plusieurs jours donc si vous connaissez ce problème ou avait la réponse, je prend toutes les réponses possible.