Mon ordinateur affiche un écran noir après que je le lance Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je voulais transféré des fichier sur mon ordinateur via un disque dur externe qui était anciennement relier a un ordinateur windows 7 sur mon ordinateur portable windows 10. Mais le PC a commencé à se lancer et à affiche un écran noir maintenant à chaque démarrage c'est comme ça. J'arrive à accéder au BIOS et à lancer le mode sans échec de windows pour pouvoir sauvegarder mes fichier sur un cloud. Mais j'aimerai pouvoir retrouver mon windows 10 normal sans perdre mes fichiers. J'espere que vous pourrez m'aider. 

Merci d'avance!

madmyke · Answer

Bonjour

Si le mode sans échec est accessible, le mieux est de tenter de faire une restauration Windows à une date antérieure aux problème. Ca impactera Windows et les applications, pas les données. 
Au pire vous pouvez aussi lancer une réinstallation Windows sans perte de données.  Mais là il faudra réinstaller les applications.
Bàv

Orcadien · Answer

Bonjour à vous, 

Merci pour votre réponse très rapide, j'ai une sauvegarde à 15h30 avant l'ecran noir. J'essaie cela tout de suite et je vous tient au courant. 

Merci à vous!

Mon ordinateur affiche un écran noir après que je le lance

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