Probleme d'écran noir aprés instalation pilote Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un souci d'écran noir sur mon pc, suite a une mise a jour je pense sur w10 21h2

proc : i5 4440 (gpu)
carte mére : asus h81m-plus
ram : 8go ddr3
win 10 famille

J'en ai profité pour réinstaller tous win 10 au propre en formatant le dd, 
Tous marche niquel après réinstallation de windows j'ai accès au bureau de façon normal jusqu'a ce que windows update se lance et lance l'installation des mise a jour et du pilote graphique intel 4600.

j'ai essayé de désactiver  la mise a jour auto des pilotes et de win update mais ça ne marche pas est l'installe a chaque fois.
J'ai donc aprés ça un ecran noir qui ne part plus 
et lorsque je le redémare j'ai le bios , l'écran windows qui se lance normalement puis ecran noir pendant le lancement de windows.

j'ai tenté : ctrl alt suppr ou
win + ctrl+maj+B
rien n'apparait
par contre ça marche en mode sans échec 




voila c'est déja arrivé a quelqu’un ou si vous avez une solution je suis preneur 
merci beaucoup !

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Va dans cartes graphiques
Donne le no. d'identification de matériel de la carte Intel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:

gokucarotte · Answer

d'accord merci,
je ne suis pas devant mon pc avant un petit moment mais je fais ça des que je peux

SATS_fr · Answer

Bonjour.
Qu'as-tu fais pour interdire à W10 l'installation de drivers matériels ?
https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html
Tu peux aussi réinstaller le drivers fonctionnel en mode sans échec : 
https://lecrabeinfo.net/reinstaller-proprement-pilote-carte-graphique-nvidia-amd-intel-avec-ddu-display-driver-uninstaller.html

gokucarotte · Answer

bonjour et merci ! et désolé je n'ai pus accéder a mon ordinateur que aujourd'hui (études oblige)

donc 
kaneagle :

w10 64 bit 
numéro identification matériel

PCI\VEN_8086&DEV_0412&SUBSYS_85341043&REV_06
PCI\VEN_8086&DEV_0412&SUBSYS_85341043
PCI\VEN_8086&DEV_0412&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_0412&CC_0300



SATS_fr :

oui j'ai fait mais avec la métode 1 qui n'a pas fonctionné
je vais tenter les 2 autres

gokucarotte · Answer

d'accord merci je vais tester ça aussi !

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> win64_15.40.5171.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win64_15.40.5171\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_15.40.5171
Dossier  --> Graphics
Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf et OK.
Redémarre.

gokucarotte · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse 
j'ai suivis la méthode mais malheureusement aprés redémarrage j'ai toujours un écran noir 
seul le mode sans échec m'affiche l'écran
je ne vois plus trop d'où cela pourrait venir

kaneagle · Answer

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ? 
Regarde le message 1

gokucarotte · Answer

Alors la version : 20.19.15.5171

la date : 04/11/2020

kaneagle · Answer

Désinstalle la carte Intel proprement avec DDU
Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
Déconnecte l'ethernet et wireless
Redémarre le pc.

Installe le pilote manuellement.

gokucarotte · Answer

Re,
Alors, je viens de le faire 
Désinstallation avec ddu / redémarrage / le pc se lance et s’allume normalement 
Je vais dans le gestionnaire de périphérique
(Au lieu d’avoir ecrit pilote « hd4600 »il y a ecrit « carte de base Microsoft » a la place)

La je reinstalle le pilote comme sur ton post 3 et pendant la phase installation pilote l’écran devient noir encore

kaneagle · Answer

Plutôt le message 7, c'est bien ce pilote ?

kaneagle · Answer

Dernière proposition:
Refaire la manipulation avec DDU
Redémarrer en allant en mode sans échec
Refaire l'installation manuellement.

Plus d'idées si le problème persiste.
Possibilité une carte défectueuse ?

gokucarotte · Answer

Alors j'ai retenté la manip en mode sans échec et même problème écran noir après redémarrage en mode normal 

je vous remercie pour vos aides et vais chercher d'autres moyen ou peut être acheter une carte graphique d'entrée de gamme comme une geforce 730 (lenovo ou asus) rapport qualité prix

kaneagle · Answer

Bonne journée.

Probleme d'écran noir aprés instalation pilote

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