Mon "Word" de microsoft a des bugs

Bonjour,

Avec "WORD":

1) Quand je surligne (clic gauche de ma souris) une lettre, un mot ou même toute une phrase que je veux supprimer, aucune autre touche ne supprime, sauf "Suppr."
C'est très gênant, la barre "retour - la grande barre "espace" - le grand bouton "à la ligne" et ce que j'utilise le plus souvent pour ça, c'est à dire que je sélectionne un morceau de texte à effacer puis j'écris directement dessus le ou les mots que je veux remplacer, ça supprime obligatoirement le texte surligné avec la souris, ça c'est en principe ce qui doit se faire.
Mais depuis quelques semaines, rien ne fonctionne pour supprimer la sélection choisie... (sauf "Suppr.")

2) Les signes ASCll comme À, Ù, É, È, Ç etc... s'écrivent correctement, mais ensuite n'importe quel bouton appuyé ne remplit pas son rôle, à la place, s'écrit le même signe ASCll que je venais de faire juste avant, j'ai donc un double à chaque fois,
ex: MÉÉITER (pour MÉDITER) où (pour AYANT À PEINE PÉNÉTRÉ), j'obtiens: AYANT ÀÀPEINE PÉÉÉÉRÉÉ! C'est pénible :(

Merci pour votre aide

PS: Je précise que cela ne le fait qu'avec "MON" word !
Pas ici, ni ailleurs et le pire (ou le moins pire) c'est que mon PC a deux cessions complètement séparées avec des mots de passe différents, mais les applications? Elles sont censées être les mêmes il me semble, et bien word, sur l'autre cession, marche parfaitement bien !!!