Impossible d'ouvrir le menu des parametres windows

Abdodida -  
 Utilisateur anonyme -
je viens tout juste de recevoir mon nouveau pc,et depuis que je l'ai reçu il m'est impossible d'ouvrir les paramètre windows cela me frustre énormément car j'ai l'impression d'avoir tout essayé.
Commandes dans la console etc j'ai même réinstallé (je crois) windows mais rien n'y fais il m'est impossible d'ouvrir les paramètre windows serait-il possible qu'on m'ai fournis une version défectueuse ou bien autre chose .
je précise que tout le reste marche sur mon pc ce qui est étrange.

Merci d'avance pour vos réponse je pense le renvoyé d'ici une semaine si je ne peux pas régler le problème

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Un truc qui ne coute rien d'essayer.

    Ouvrir une invite de cmd Powershell en mode Admin (touche Windows+X).
    Saisir 
    Sfc /scannow
    (pas oublier l'espace) et valider et patienter...
    Bien lire le résultat avant de fermer, Si tout est réparé, redémarrer le PC et tester L'accès aux Paramètres

    Sinon, saisir 
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    et valider 
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    et valider

    et refaire le Sfc /scannow à la fin pour vérifier si bien réparé.
    Redémarrer le PC
    A+

    0