Impossible d'ouvrir le menu des parametres windows

Abdodida -  
 Utilisateur anonyme -
je viens tout juste de recevoir mon nouveau pc,et depuis que je l'ai reçu il m'est impossible d'ouvrir les paramètre windows cela me frustre énormément car j'ai l'impression d'avoir tout essayé.
Commandes dans la console etc j'ai même réinstallé (je crois) windows mais rien n'y fais il m'est impossible d'ouvrir les paramètre windows serait-il possible qu'on m'ai fournis une version défectueuse ou bien autre chose .
je précise que tout le reste marche sur mon pc ce qui est étrange.

Merci d'avance pour vos réponse je pense le renvoyé d'ici une semaine si je ne peux pas régler le problème
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Un truc qui ne coute rien d'essayer.

Ouvrir une invite de cmd Powershell en mode Admin (touche Windows+X).
Saisir 
Sfc /scannow
(pas oublier l'espace) et valider et patienter...
Bien lire le résultat avant de fermer, Si tout est réparé, redémarrer le PC et tester L'accès aux Paramètres

Sinon, saisir 
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
et valider 
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
et valider

et refaire le Sfc /scannow à la fin pour vérifier si bien réparé.
Redémarrer le PC
A+

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