Plus de mail sur mon smarthphone Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis 2 à 3 jours je ne reçois plus de mail sur mon smartphone ils se retrouvent sur mon PC uniquement. Avant ils aboutissaient sur les 2 appareils. Que puis je faire
Merci. Cordialement



Configuration: Windows / Firefox 98.0

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Tu utilises quelle messagerie sur ton smartphone ?
Précise quel smartphone ?

Toobee · Answer

Orange est ma messagerie

Toobee · Answer

Mon smartphone  Samsug Galaxy A 41

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Je soupçonne un problème sur l'ordinateur.


1) Expliquez-nous comment vous accédez aux courriers sur l'ordinateur : utilisez-vous un gestionnaire de courrier (Thunderbird, Courrier, Outlook ou autre) ou bien allez-vous sur le webmail ?


2) Si vous avez 2 boîtes aux lettres, envoyez-vous un message test d'une boîte vers l'autre.

Vérifiez ensuite la réception du courrier sur le smartphone (pas sur l'ordinateur !). 
Résultat ?

Toobee · Answer

depuis mon smartphone j'envoie un mail sur mon compte orange, il n'arrive pas. Je l'envoie sur mon autre compte Thunderbird, il arrive.
Sur mon smartphone l'b écran indique    "Bonjour votre dossier est vide"  et ceci depuis ce matin

Toobee · Answer

Je viens d’arrêter mon smartphone et de le redémarrer et     miracle    tout est revenu comme auparavant.
Désolé de vous avoir encombré avec ce souci.
Merci de votre écoute et de vos recherches.
Cordialement

Plus de mail sur mon smarthphone

6 réponses

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