Plus de mail sur mon smarthphone
Résolu
Toobee
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Pierr10 Messages postés 13840 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierr10 Messages postés 13840 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, depuis 2 à 3 jours je ne reçois plus de mail sur mon smartphone ils se retrouvent sur mon PC uniquement. Avant ils aboutissaient sur les 2 appareils. Que puis je faire
Merci. Cordialement
Merci. Cordialement
Configuration: Windows / Firefox 98.0
6 réponses
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Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 358
Bonjour,
Tu utilises quelle messagerie sur ton smartphone ?
Précise quel smartphone ?
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Bonjour,
Je soupçonne un problème sur l'ordinateur.
1) Expliquez-nous comment vous accédez aux courriers sur l'ordinateur : utilisez-vous un gestionnaire de courrier (Thunderbird, Courrier, Outlook ou autre) ou bien allez-vous sur le webmail ?
2) Si vous avez 2 boîtes aux lettres, envoyez-vous un message test d'une boîte vers l'autre.
Vérifiez ensuite la réception du courrier sur le smartphone (pas sur l'ordinateur !).
Résultat ?
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depuis mon smartphone j'envoie un mail sur mon compte orange, il n'arrive pas. Je l'envoie sur mon autre compte Thunderbird, il arrive.
Sur mon smartphone l'b écran indique "Bonjour votre dossier est vide" et ceci depuis ce matin -
Je viens d’arrêter mon smartphone et de le redémarrer et miracle tout est revenu comme auparavant.
Désolé de vous avoir encombré avec ce souci.
Merci de votre écoute et de vos recherches.
Cordialement
