Logiciel malware
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jus2mandarine
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MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour Chers tous,
depuis un certain moment, ma machine est hyper-lente chaque fois que je me connecte à internet. Je suis sûr que c'est un malware que j'ai ramassé.
pourriez-vous vous m'aider s'il vous plaît à me débarrasser de ce virus ?
Merci infiniment pour votre support
depuis un certain moment, ma machine est hyper-lente chaque fois que je me connecte à internet. Je suis sûr que c'est un malware que j'ai ramassé.
pourriez-vous vous m'aider s'il vous plaît à me débarrasser de ce virus ?
Merci infiniment pour votre support
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23 réponses
Bonjour,
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Il suffit de lire :-)
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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RE_
Il faut recommencer , le rapport n'est pas complet . Il doit finir par Fin de FRST.txt
Vérifie le avant de le poster .
Il faut poster également le rapport Addition
Il faut recommencer , le rapport n'est pas complet . Il doit finir par Fin de FRST.txt
Vérifie le avant de le poster .
Il faut poster également le rapport Addition
Il faut reposter FRST il est pas complet
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37545841-logiciel-malware#5
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37545841-logiciel-malware#5
RE_
C'est un PC d'entreprise ? il y a un proxy , tu es au courant ?
C'est un PC d'entreprise ? il y a un proxy , tu es au courant ?
ProxyServer: [S-1-5-21-2987775730-2434628737-2840101130-3813] => CG-BRA-01ISA01:8080
Ce n'est plus un PC d'entreprise.
Je l'utilisais avant dans le cadre des activités de l'entreprise. Actuellement, je l'utilise à titre personnel.
Je l'utilisais avant dans le cadre des activités de l'entreprise. Actuellement, je l'utilise à titre personnel.
RE_
OK , pas d'infection , mais du nettoyage à faire .
Pour la lenteur , ton processeur est un entrée de gamme , tu n'as que 4Go de mémoire et ton disque C: n'a presque plus de place
----------------------------------
------------------------------------------------------------
Désinstalles (programmes obsolètes) :
=> Adobe AIR
=> Adobe Flash Player 32 NPAPI
=> Java 7 Update 15
=> Java 7 Update 79 (64-bit)
=> Java 8 Update 171 (64-bit) Java SE Development Kit 8 Update 171 (64-bit)
----------------------------------
------------------------------------------------------------
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/617681Wh de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Le fix va nettoyer le pare feu , les programmes que tu lanceras ensuite demanderont l'accès au premier lancement
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
OK , pas d'infection , mais du nettoyage à faire .
Pour la lenteur , ton processeur est un entrée de gamme , tu n'as que 4Go de mémoire et ton disque C: n'a presque plus de place
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Désinstalles (programmes obsolètes) :
=> Adobe AIR
=> Adobe Flash Player 32 NPAPI
=> Java 7 Update 15
=> Java 7 Update 79 (64-bit)
=> Java 8 Update 171 (64-bit) Java SE Development Kit 8 Update 171 (64-bit)
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--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/617681Wh de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Le fix va nettoyer le pare feu , les programmes que tu lanceras ensuite demanderont l'accès au premier lancement
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
C'est fait !
Pour l'instant j'ai remarqué un petit changement.
Je continu à travailler et je ferai un feedback pour tout.
En tout cas, merci infiniment !
Pour l'instant j'ai remarqué un petit changement.
Je continu à travailler et je ferai un feedback pour tout.
En tout cas, merci infiniment !
RE_
Est ce que tu peux poster le fixlog ?
Est ce que tu peux poster le fixlog ?
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
RE_
Ok pour le rapport . Deux problèmes :
Réactive la restauration
Crée un point pour vérifier que ça fonctionne
----------------
------------------------------------
Fais ceci pour vérifier :
--> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur
--> Dans l'invite , tapes ou copie/colles DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et valides
--> A la fin de l'analyse (100%) , tapes ou copie/colles sfc /scannow et valides
--> A la fin de l'analyse (100%) , appuie les touches Ctrl + A (pour tout sélectionner , l'écran de l'invite devient blanc)
--> Appuie les touches Ctrl + C (pour copier)
--> Touches Windows + R , tapes notepad et valides
--> Dans le bloc note , appuie les touches Ctrl + V (pour coller le texte)
--> Donnes un nom au fichier puis enregistres le et postes le dans ta prochaine réponse comme pour les rapports FRST .
Ok pour le rapport . Deux problèmes :
Erreur: (0) Impossible de créer un point de restauration.
Réactive la restauration
Crée un point pour vérifier que ça fonctionne
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------------------------------------
La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Fais ceci pour vérifier :
--> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur
--> Dans l'invite , tapes ou copie/colles DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et valides
--> A la fin de l'analyse (100%) , tapes ou copie/colles sfc /scannow et valides
--> A la fin de l'analyse (100%) , appuie les touches Ctrl + A (pour tout sélectionner , l'écran de l'invite devient blanc)
--> Appuie les touches Ctrl + C (pour copier)
--> Touches Windows + R , tapes notepad et valides
--> Dans le bloc note , appuie les touches Ctrl + V (pour coller le texte)
--> Donnes un nom au fichier puis enregistres le et postes le dans ta prochaine réponse comme pour les rapports FRST .