Récupérer une pièce jointe dans un e-mail
Résolu
Bonjour la communauté, je n'arriver plus à télécharger un doc qu'on m'envoie , cela passe directement sur la visionneuse.
je suis sous ubuntu 21.10
mozilla
64 bits
Gnome 40.4.0
et je ne fais pas de ligne de code
merci d'avance
je suis sous ubuntu 21.10
mozilla
64 bits
Gnome 40.4.0
et je ne fais pas de ligne de code
merci d'avance
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7 réponses
Bonjour catrine,
Quel est le format de document qu'on t'envoie et qu'entends tu par "je n'arrive plus à le télécharger". Est-ce un fichier
Via quel logiciel tentes tu de récupérer ton document ? Ton navigateur (e.g. Firefox) ? Ton client mail (e.g. Thundebird) ?
Bonne chance
Quel est le format de document qu'on t'envoie et qu'entends tu par "je n'arrive plus à le télécharger". Est-ce un fichier
.doc? Si oui, est-ce que tu as installé
libreoffice-writer? Au besoin tu peux le faire en passant par ta logithèque.
Via quel logiciel tentes tu de récupérer ton document ? Ton navigateur (e.g. Firefox) ? Ton client mail (e.g. Thundebird) ?
Bonne chance
Bonjour,
Quand tu visionnes ton document avec Firefox dans ta boîte gmail, il y a des icônes en haut à droite, dont une avec une flèche qui pointe vers le bas (la troisième dans la capture d'écran ci-dessous) :
Clique dessus pour télécharger ton document.
Bonne chance
Quand tu visionnes ton document avec Firefox dans ta boîte gmail, il y a des icônes en haut à droite, dont une avec une flèche qui pointe vers le bas (la troisième dans la capture d'écran ci-dessous) :
Clique dessus pour télécharger ton document.
Bonne chance
C'est étrange.
Bonne chance
- Peux-tu vider ton cache et tes cookies et réessayer ? Clique sur l'icônes avec les trois traits (à droite de la barre d'adresse de firefox) > Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear data (coche les deux cases dans la fenêtre qui s'ouvre et valide) -- (Traduction approximative : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données des site > Supprimer les données) ; puis relance ton navigateur.
- Est-ce que ton système (en particulier firefox) est à jour ? Pour ce faire, tu peux taper les deux commandes suivantes dans un terminal :
sudo apt update sudo apt upgrade
- As-tu le même problème, e.g. avec
chromium
(= chrome sans les googleries) ?
sudo apt install chromium-browser chromium-browser &
Bonne chance
Bonjour mamiemando
merci pour ta réponse
je reçois un fichier pdf dans mes mails et je n'ai plus la possibilté de le télécharger car c'est seule la visionneuse qui m'est proposeé
format pdf 1-7
comdoc visu
et je crois extension : odg
d'habitude quand je veux télécharger le doc il me propose de l'ouvrir ou l'enregistrer, mais je n'ai plus ce message !
merci pour ton aide car cela fait 2 semaines que je cherche le problème.
merci pour ta réponse
je reçois un fichier pdf dans mes mails et je n'ai plus la possibilté de le télécharger car c'est seule la visionneuse qui m'est proposeé
format pdf 1-7
comdoc visu
et je crois extension : odg
d'habitude quand je veux télécharger le doc il me propose de l'ouvrir ou l'enregistrer, mais je n'ai plus ce message !
merci pour ton aide car cela fait 2 semaines que je cherche le problème.
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encore merci pour faire l'effort de m'aider
mais je n'ai plus ce petit icone avec la flêche en bas, avant oui maintenant j'ai à la place un rond avec un petit v à l'intérieur (visionneuse qui me propose de l'ouvrir avec des logiciels que je ne connais pas)
et on ne me propose plus comme auparavant d'ouvrir ou d'enregistrer le fichier
mais je n'ai plus ce petit icone avec la flêche en bas, avant oui maintenant j'ai à la place un rond avec un petit v à l'intérieur (visionneuse qui me propose de l'ouvrir avec des logiciels que je ne connais pas)
et on ne me propose plus comme auparavant d'ouvrir ou d'enregistrer le fichier
