"Mon micro et le son ne marche plus sur mon téléphone"

Bonjour, il y a de cela quelques jour je déverrouille mon téléphone et me rend compte de quelques dysfonctionnement, cela est donc apparut d'un seul coup. Les dysfonctionnement sont que je ne peut plus rien écouter, je ne peut plus faire de vocal (utiliser le microphone) et quand je veut prendre un vidéo, un message dit "Impossible d'enregistrer son. Micro éteint ou déjà utilisé". Mon téléphone est un Google pixel4A sous Android. Auriez vous des solutions? (j'ai déjà essayé de le redémarré et de le réinitialisé ).

4 réponses

  1. l'as tu réinitialisé ou pas?
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    1. oui je l'ai réinitialisé même plusieurs fois
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  2. info supplémentaire les périphérique ne change rien quand je branche un casque ou une enceinte le son ne sort pas et quand je branche un micro ça n'enregistre pas de son.
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    1. dans ce cas je ne vois pas d'autres solutions
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      1. Merci quand même pour votre aide
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