Passage Windows 10 impossible

Résolu
Ludwig -  
fabul Messages postés 40758 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai voulu passer de Windows 8.1 à Windows 10 parce que j'ai changé de configuration.
J'ai une rtx 3050
I5 9600 kg
16 go de ram
390 ud gigabyte
Donc en souhaitant passer à Windows 10 je suis bloqué parce qu'il me demande de mettre à jour bluetooth realtek, mais lorsque je vérifie et faisant les manipulations comme télécharger manuellement les drivers ou faire les mise à jour depuis Windows rien ne change, il me demande.
C'est écrit que c'est bien à jour quand je fais la mise à jour donc une idée ?

Configuration: Android / Chrome 98.0.4758.101
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3 réponses

fabul Messages postés 40758 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 689
 
Salut,

Par quelle méthode as tu tenté ?

Celle la ?

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/
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Ludwig
 
Oui oui exactement
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brucine Messages postés 21579 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 391
 
Bonsoir,

On ne devrait jamais faire aucune mise à jour avant de s'être assuré que les pilotes pour la nouvelle version existe (et qu'on les a téléchargés).

Le problème, c'est qu'il s'agit en règle générale non pas de pilotes indépendants, mais plus ou moins génériques installés avec les chipsets d'origine et donc très difficiles à trouver: si c'est un PC "de marque"', plus qu'à faire ce par quoi on aurait du commencer: se rendre sur le site du constructeur à la page du PC en question et voir si des pilotes Windows 10 sont disponibles.

Sinon, on en fera son deuil, la situation n'est pas vraiment nouvelle: il y a des lustres, j'avais voulu migrer un PC de 2000 à XP, je n'avais jamais pu récupérer un pilote de Webcam; je m'en moquais un peu, mais dans le cas contraire, le résultat aurait été le même...
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Ludwig
 
Donc d'après vous faudrait que je me rendre sur le site de realtek bluetooth ?
Après si j'ai pas le choix je passerai sur un ssd et rachèterai une licence de Windows 10 et recommencerai à 0. C'était juste pour éviter de perdre mes données. Ça fonctionnerai ça ?
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brucine Messages postés 21579 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 391 > Ludwig
 
Quelle que soit la façon dont on installe Windows 10, le problème sera le même si le pilote ne s'y trouve pas.

Realtek est une société asiatique qui construit à façon pour les fabricants de PC: on a peu de chances d'y trouver le pilote adéquat qui se trouve plus volontiers sur le site du fabricant du PC (Acer, HP...).

Si c'est un PC "maison", on a probablement un CD des pilotes de la carte-mère avec les pilotes desssus.

A défaut, il faut voir si l'on trouve un identifiant malgré l'absence de pilote dans le gestionnaire de périphériques ou le registre (quelque chose du style \VID_0BDA&PID_B008\00e04c000001) et en faire la recherche sur un site de pilotes.
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fabul Messages postés 40758 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 689
 
Fais une nouvelle installation

Utilises l'outil pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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Ludwig
 
Tu parles de l'outil que j'ai actuellement installé ? Je vais essayer ça
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Ludwig
 
Ça a bien fonctionné, merci.
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fabul Messages postés 40758 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 689 > Ludwig
 
De rien.

Je marque comme résolu, mais si tu as des questions, tu peux toujours.

@+
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