Comment récupérer son compte Snapchat ?

Bonjour,
J’ai mon compte Snapchat depuis un bon moment déjà.
J’ai changé de téléphone aujourd’hui je me suis connecté une fois et ensuite lorsque j’ai ouvert Snapchat j’ai vu que j’étais déconnecté et puis sur mon ancien téléphone j’ai voulu me connecter et ça m’a mis « Oh non ! Votre compte est temporairement bloqué. »
J’ai donc créé un autre snap sur mon ancien téléphone tout à bien fonctionné et lorsque je me suis connecté sur mon nouveau pareil « Oh non ! votre compte est temporairement bloqué ».

Quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît ?