Compte Facebook piraté - Récupération impossible

Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mon compte Facebook depuis le 8 février, date à laquelle une modification de mot de passe (dont je ne suis pas l'auteur) a été faite. Le compte existe toujours, il est toujours actif, mais lorsque je demande une réinitialisation du mot de passe, c'est une autre adresse que je ne connais pas qui apparait comme mail de contact.

Je continue dans la procédure "Vous n'avez plus accès à ces comptes". On me demande de renseigner une adresse mail. Quand je le fais, je suis automatiquement basculée vers une fenêtre où on me demande les codes de 3 contacts de confiance. Que je n'ai pas, évidemment. Pas d'autre option. En conclusion, je suis coincée. Tous les protocoles Facebook me rebasculent vers les contacts de confiance. Cercle sans fin.

Chose curieuse, c'est que quand je fais une recherche de compte à partir de ma boîte mail, je n'ai pas 1, mais 2 comptes affiliés. Le second présente un nom qui m'est inconnu et semble inactif. Il a d'ailleurs été bloqué par Facebook.

Ah oui, j'oubliais ... Impossible de joindre Facebook. Ni assistance, ni chat en ligne, ni email de contact, rien.

Votre aide me serais précieuse ! Merci à tous.