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16 réponses
Bonjour
Si la machine a été réinstallée, le script n'est forcément plus présent. Le soucis est ailleurs.
Si la machine a été réinstallée, le script n'est forcément plus présent. Le soucis est ailleurs.
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Je viens de cliquer sur l'application camera : une fenetre souvre et me dit que :
NOUS NE TROUVONS PAS VOTRE APPAREIL PHOTO
NOUS NE TROUVONS PAS VOTRE APPAREIL PHOTO
Ce matin, changement quand j'ouvre "caméra" ...
Je n'ai plus le message qui me dit "NOUS NE TROUVONS PAS VOTRE APPAREIL PHOTO" par contre, c'est comme avant, j'apparais genre une ombre la tête au plafond (à l'envers) et l'affichage représente une trame très floue.
Je vais tenter de transmettre une photo de cela.
Je n'ai plus le message qui me dit "NOUS NE TROUVONS PAS VOTRE APPAREIL PHOTO" par contre, c'est comme avant, j'apparais genre une ombre la tête au plafond (à l'envers) et l'affichage représente une trame très floue.
Je vais tenter de transmettre une photo de cela.
Bonjour. Donne une copie d'écran de l'appli MSINFO32. Avec les caractéristique du PC, je t'aiguillerais vers la page où télécharger les drivers.
Bonjour. C'est ça. C'est un modèle ASUS ROG G750JX
Les drivers sont ici : https://www.asus.com/FR/supportonly/G750JX/HelpDesk_download/
Le problème, c'est que c'est une machine très ancienne (2013) . Les drivers qui sont fournis sont quasiment exclusivement pour W8. pour W10, il n'y a rien pour W10 à part quelques accessoires.
Tu peux à la rigueur, mettre le BIOS à jour, le tiens date de 2013, la dernière version de 2014, mais aucune certitude que cela ait un effet sur la caméra.
Les drivers sont ici : https://www.asus.com/FR/supportonly/G750JX/HelpDesk_download/
Le problème, c'est que c'est une machine très ancienne (2013) . Les drivers qui sont fournis sont quasiment exclusivement pour W8. pour W10, il n'y a rien pour W10 à part quelques accessoires.
Tu peux à la rigueur, mettre le BIOS à jour, le tiens date de 2013, la dernière version de 2014, mais aucune certitude que cela ait un effet sur la caméra.
OK, pour l'instant, il y a un petit plus sur la qualité d'image qui demande encore pas mal d'amélioration, mais c'est un progrès !
Par contre, je suis toujours à l'envers , la tête au plafond ! ?
Sur le lien que tu viens de me transmettre il y a possibilité d'envoyer un message à asus, pense tu qu'il faille que je leur explique mon soucis ?
Par contre, je suis toujours à l'envers , la tête au plafond ! ?
Sur le lien que tu viens de me transmettre il y a possibilité d'envoyer un message à asus, pense tu qu'il faille que je leur explique mon soucis ?
Voila, je les ai contacté. dès réception d'une réponse de leur part, je reviens ici pour t'en informer.
à suivre...
à suivre...
Comme convenu, voici la réponse d'Asus à ma demande de drivers récents et la mise à jour de mon BIOS comme tu me le préconise.
Pour les drivers :
https://www.asus.com/fr/supportonly/G750JX/HelpDesk_Download/ (windows10 64-bit)
Pour le BIOS :
https://www.asus.com/fr/supportonly/G750JX/HelpDesk_BIOS/
Sauf que je ne sais pas lesquels choisir en téléchargement car plusieurs fichiers et je ne sais pas non plus comment les installer sans faire de "bêtises" car je ne sais pas faire.
Je viens de créer à l'instant un point de restauration tout neuf au cas où, mais j'aimerai autant ne pas avoir à m'en servir ! Ton tuto de l'autre jour était super efficace et j'ai tout compris, je suis a peu près sûr que là, tu aura qq chose du même genre pour moi ! Au secours SATS
Bon week-end.
Pour les drivers :
https://www.asus.com/fr/supportonly/G750JX/HelpDesk_Download/ (windows10 64-bit)
Pour le BIOS :
https://www.asus.com/fr/supportonly/G750JX/HelpDesk_BIOS/
Sauf que je ne sais pas lesquels choisir en téléchargement car plusieurs fichiers et je ne sais pas non plus comment les installer sans faire de "bêtises" car je ne sais pas faire.
Je viens de créer à l'instant un point de restauration tout neuf au cas où, mais j'aimerai autant ne pas avoir à m'en servir ! Ton tuto de l'autre jour était super efficace et j'ai tout compris, je suis a peu près sûr que là, tu aura qq chose du même genre pour moi ! Au secours SATS
Bon week-end.
Ils t'ont donné le lien que je t'avais montré en message <14>
Relis le post <14>, rien n'a changé. A la rigueur, télécharge le drivers "chipset" sous l'OS 8.1 mais vue sa date, il est fort probable que le tien soit plus récent. Essaye quand même.
Tu télécharges le fichier, tu l'enregistres sur ton DD. C'est un fichier ZIP, tu l'ouvres et tu exécutes le setup.exe
Fais la mise à jour du BIOS, il est toujours préférable d'avoir le plus récent.
Manip identique. Tu télécharges et enregistre sur le bureau l'utilitaire BIOS en 8.1. Tu télécharge le BIOS, tu l'enregistres sur le bureau. C'est un fichier en .209 Tu exécute l'utilitaire BIOS, après, j'imagine qu'il va te demander où est enregistré le fichier du BIOS, mais n'ayant pas la même machine, je ne peux pas tester.
Ne te fais pas de soucis avec l'utilisation d'un point de restauration, c'est angoissant, surtout parce que c'est long, mais c'est très fiable.
Relis le post <14>, rien n'a changé. A la rigueur, télécharge le drivers "chipset" sous l'OS 8.1 mais vue sa date, il est fort probable que le tien soit plus récent. Essaye quand même.
Tu télécharges le fichier, tu l'enregistres sur ton DD. C'est un fichier ZIP, tu l'ouvres et tu exécutes le setup.exe
Fais la mise à jour du BIOS, il est toujours préférable d'avoir le plus récent.
Manip identique. Tu télécharges et enregistre sur le bureau l'utilitaire BIOS en 8.1. Tu télécharge le BIOS, tu l'enregistres sur le bureau. C'est un fichier en .209 Tu exécute l'utilitaire BIOS, après, j'imagine qu'il va te demander où est enregistré le fichier du BIOS, mais n'ayant pas la même machine, je ne peux pas tester.
Ne te fais pas de soucis avec l'utilisation d'un point de restauration, c'est angoissant, surtout parce que c'est long, mais c'est très fiable.
Au cas où le problème vienne du soft de PC, essaye ce test en ligne :
https://www.iobit.com/fr/webcam-test.php
https://www.iobit.com/fr/webcam-test.php
bon, pour le test, toujours image minable et toujours mon portrait à l'envers, la tête au plafond !
Comme tu le pressentais, les drivers sont trop vieux et leur installation ne m'est pas conseillée.
Concernant le flash de mon bios, trop compliqué, je n'y parvient pas et je ne me sens pas le courage de le faire.
Je suis donc toujours au point de départ malgré toutes nos interventions...
Comme tu le pressentais, les drivers sont trop vieux et leur installation ne m'est pas conseillée.
Concernant le flash de mon bios, trop compliqué, je n'y parvient pas et je ne me sens pas le courage de le faire.
Je suis donc toujours au point de départ malgré toutes nos interventions...