Pc redémarre tout seul et n'enregistre plus de modification

Bonjour,

Mon ordinateur portable se redémarre tout seul, et quand il se rallume je perdre toutes les données enregistrées avant, 

si je s'sauvegarde un document world par exemple, et je le redémarre, je perde le document.

si je supprime un fichier existant et je le redémarre, le fichier supprimé revient.

je n'arrive pas à effectuer de MAJ

je n'arrive ni à le formater, ni à le réinitialiser, ni d'effecteur les mises à jour

je n'arrive pas à installer de nouveau logiciel

mais il est rapide quand je navigue sur les sites et tout. 

Est ce que vous pourriez me proposer des solutions s'ils vous plait

Merci