carte wifi ne s´affiche plus sur mon pc apres mise a jours Fermé

Question

Bonjour, 
j´ai un Asus Zenbook um325, après une mise a jour vers windows 11 ma carte réseau ne s´affiche plus sur le gestionnaire de périphérique, même après réinitialisation avec un windows 10 le même problème, j´ai essaye d´installer les pilotes sur le site officiel Asus tjr le même état. merci pour votre aide

SATS_fr · Answer

Bonjour.
A tous hasard, fais la mise à jour de tous les drivers, même BIOS.
https://www.asus.com/fr/Laptops/For-Home/ZenBook/ZenBook-13-OLED-UM325/HelpDesk_Download/?model2Name=Zenbook-13-OLED-UM325

saaddoun · Answer

Bonjour MR 
C’est certain que je n’ai pas un français parfait mais néanmoins j’essaye de faire un effort pour communiquer avec une langue qui n’est pas la mienne et qui est entrain de perdre du terrain à l’international. 
En tout cas merci pour votre proposition d’aide la mise à jour du Bios est déjà faite avec le même résultat.

—
Cordialement.

billmaxime · Answer

salut

le pc est sous W10 ou W11?

clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

poste 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

saaddoun · Answer

bonjour 
merci infiniment pour votre aide, 
je veux juste rajouter que quand je mets un adaptateur wifi ca marche, vous allez le retrouver affiché sur l´imge

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas répondu à ma question pour le système d'exploitation, le pc est sous W10 ou W11?

ton pc est bien celui-ci --> clique ici

@+

saaddoun · Answer

re 
actuellement je suis sur windows 10 entrepise  à jour.
merci

billmaxime · Answer

re

actuellement je suis sur windows 10 entrepise à jour. 

la version Entreprise n'est pas accessible aux particuliers...

ton pc est bien celui-ci? --> clique ici

@+

saaddoun · Answer

bonjour 
justement moi j´ai accès a l´ensemble des versions windows a trevers mont portail MCT. 
effectivement c´est bien celui-la Asus UM325
Merci

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

à la fin de l'installation, redémarre le pc et poste 1 nouvelle capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques --> Cartes reseau

@+

saaddoun · Answer

Re
voila c´est fait 
le même résultat malheureusement

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur --> Affichage --> Afficher les périphériques cachés

poste 1 capture d'écran

@+

saaddoun · Answer

re
 ils sont déjà affichés 
merci

billmaxime · Answer

re

alors je ne vois pas d'où provient ton problème, car tu as installé le pilote Wifi et il n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques...

@+

saaddoun · Answer

re 
merci infiniment pour ton aide.

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide, mais ton problème n'est pas résolu

@+

Carte wifi ne s´affiche plus sur mon pc apres mise a jours

15 réponses

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