Carte wifi ne s´affiche plus sur mon pc apres mise a jours

saaddoun Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j´ai un Asus Zenbook um325, après une mise a jour vers windows 11 ma carte réseau ne s´affiche plus sur le gestionnaire de périphérique, même après réinitialisation avec un windows 10 le même problème, j´ai essaye d´installer les pilotes sur le site officiel Asus tjr le même état. merci pour votre aide
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15 réponses

billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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pas de souci pour l'aide, mais ton problème n'est pas résolu

@+
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SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
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saaddoun Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour MR
C’est certain que je n’ai pas un français parfait mais néanmoins j’essaye de faire un effort pour communiquer avec une langue qui n’est pas la mienne et qui est entrain de perdre du terrain à l’international.
En tout cas merci pour votre proposition d’aide la mise à jour du Bios est déjà faite avec le même résultat.


Cordialement.
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

le pc est sous W10 ou W11?

clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

poste 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+
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saaddoun Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
merci infiniment pour votre aide,

je veux juste rajouter que quand je mets un adaptateur wifi ca marche, vous allez le retrouver affiché sur l´imge
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu n'as pas répondu à ma question pour le système d'exploitation, le pc est sous W10 ou W11?

ton pc est bien celui-ci --> clique ici

@+
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saaddoun Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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actuellement je suis sur windows 10 entrepise à jour.
merci
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

actuellement je suis sur windows 10 entrepise à jour.

la version Entreprise n'est pas accessible aux particuliers...

ton pc est bien celui-ci? --> clique ici

@+
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saaddoun Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
justement moi j´ai accès a l´ensemble des versions windows a trevers mont portail MCT.
effectivement c´est bien celui-la Asus UM325
Merci
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

à la fin de l'installation, redémarre le pc et poste 1 nouvelle capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques --> Cartes reseau

@+
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saaddoun Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re
voila c´est fait

le même résultat malheureusement
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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dans le gestionnaire de périphériques, clique sur --> Affichage --> Afficher les périphériques cachés

poste 1 capture d'écran

@+
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saaddoun Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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ils sont déjà affichés
merci
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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alors je ne vois pas d'où provient ton problème, car tu as installé le pilote Wifi et il n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques...

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saaddoun Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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merci infiniment pour ton aide.
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