Telechargement impossible

Résolu
YOUYOUK -  
Bjr. Il m'est impossible de télécharger un résultat d'analyse. Une fenêtre 'sans titre' s'affiche. Merci pour votre aide. Cdlt.

4 réponses

  1.  MPMP10
    Bonjour,
    Sur quel site ?
    Avec quel navigateur ?
    Sur un ordinateur ?
    Il faut nous expliquer un minimum le contexte pour une aide éventuelle et pour infos notre boule de cristal est en panne.
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    1. Youyouk
      Bonjour. Merci de m’avoir répondu. Désolée pour le peu d’informations que j’ai données mais je suis une personne d’un certain âge et j’essaie de me débrouiller. Le site est Bioclinic. Mon navigateur est Google. Mon ordi HP Windows 10. Avez-vous besoin d’autres détails svp ? D’avance je vous remercie. Cdlt.
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  2. Judex Contributeur
    Bonjour,

    Je possède Google Chrome également. Apparemment, il faut avoir reçu un code par SMS pour accéder aux résultats, ou alors, créer un compte personnel avec son adresse mail.
    Le site demande d'accepter les cookies, ce qu'il faut faire.

    Judex
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    2. kaumune
      @extemporSlt

      Inutile aujourd'hui, les navigateurs comme Firefox, Chrome, Edge etc ... lisent le pdf
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    3. extempor
      @kaumuneEffectivement ,je n'avais pas testé .

      La lecture est possible aussi hors ligne et le code est accepté .

      Clic droit sur le PDF ==> Ouvrir avec : Firefox ou Chrome ou Edge .

      Merci kaumune
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  3. jeanbern Contributeur
    Bonjour ,
    Attention les Codes pour résultats d'analyse selon les Laboratoires ne sont valables qu'un certain temps
    La plus part de temps les codes ne sont plus valable sous 15 jours voir moins
    Si le temps est dépassé c'est normal
    Il Faut redemander un code au Labo
    Cordialement
    Bernard
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