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Telechargement impossible

Résolu/Fermé
YOUYOUK - 5 févr. 2022 à 00:25
extempor Messages postés 1874 Date d'inscription mardi 12 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2023 - 6 févr. 2022 à 12:50
Bjr. Il m'est impossible de télécharger un résultat d'analyse. Une fenêtre 'sans titre' s'affiche. Merci pour votre aide. Cdlt.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
MPMP10 Messages postés 36991 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2023 14 723
5 févr. 2022 à 07:47
Bonjour,
Sur quel site ?
Avec quel navigateur ?
Sur un ordinateur ?
Il faut nous expliquer un minimum le contexte pour une aide éventuelle et pour infos notre boule de cristal est en panne.
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Youyouk
6 févr. 2022 à 00:22
Bonjour. Merci de m’avoir répondu. Désolée pour le peu d’informations que j’ai données mais je suis une personne d’un certain âge et j’essaie de me débrouiller. Le site est Bioclinic. Mon navigateur est Google. Mon ordi HP Windows 10. Avez-vous besoin d’autres détails svp ? D’avance je vous remercie. Cdlt.
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Réponse 2 / 4
Judex Messages postés 4820 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2022 1 260
6 févr. 2022 à 00:52
Bonjour,

Je possède Google Chrome également. Apparemment, il faut avoir reçu un code par SMS pour accéder aux résultats, ou alors, créer un compte personnel avec son adresse mail.
Le site demande d'accepter les cookies, ce qu'il faut faire.

Judex
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extempor Messages postés 1874 Date d'inscription mardi 12 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2023 739
Modifié le 6 févr. 2022 à 01:09
Bonjour,

il faut aussi installer un lecteur de PDF comme Acrobat Reader
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

ou Sumatra PDF
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/21259-sumatra-pdf/

pour pouvoir lire les résultats d"analyse en insérant un code si les résultats sont protégés .
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kaumune Messages postés 22196 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2023 5 016 > extempor Messages postés 1874 Date d'inscription mardi 12 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2023
6 févr. 2022 à 06:41
Slt

Inutile aujourd'hui, les navigateurs comme Firefox, Chrome, Edge etc ... lisent le pdf
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extempor Messages postés 1874 Date d'inscription mardi 12 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2023 739 > kaumune Messages postés 22196 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2023
6 févr. 2022 à 12:50
Effectivement ,je n'avais pas testé .

La lecture est possible aussi hors ligne et le code est accepté .

Clic droit sur le PDF ==> Ouvrir avec : Firefox ou Chrome ou Edge .

Merci kaumune
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Réponse 3 / 4
jeanbern Messages postés 13557 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 septembre 2023 5 095
6 févr. 2022 à 06:24
Bonjour ,
Attention les Codes pour résultats d'analyse selon les Laboratoires ne sont valables qu'un certain temps
La plus part de temps les codes ne sont plus valable sous 15 jours voir moins
Si le temps est dépassé c'est normal
Il Faut redemander un code au Labo
Cordialement
Bernard
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Réponse 4 / 4
MPMP10 Messages postés 36991 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2023 14 723
6 févr. 2022 à 08:07
Bonjour,
https://bioclinic.fr/contact/
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