Lecteur de carte d'identité belge refusé par Windows11
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Gandalflebleu
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Judex
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Modifié le 5 févr. 2022 à 00:53
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Bonjour Christian,
J'ai un lecteur de carte d'identité belge ACR38U-CFC-BLI, qui date d'un bon nombre d'années, et fonctionne parfaitement sous Windows 11. Je n'ai même pas dû réinstaller l'application eiD.
Qui plus est, comme mon pc n'est pas compatible, j'ai installé Win 11 avec une méthode alternative (je n'ai pas de module TPM).
Ce message d'erreur est d'autant plus étonnant que la sécurité est justement apportée par la puce de la CI, avec son code PIN.
Comment es-tu passé à Win 11 ? Via Windows Update ?
Mais suis d'abord le conseil de Choubaka, car il y a de nouvelles versions des deux logiciels sur le site eiD.
Judex
J'ai un lecteur de carte d'identité belge ACR38U-CFC-BLI, qui date d'un bon nombre d'années, et fonctionne parfaitement sous Windows 11. Je n'ai même pas dû réinstaller l'application eiD.
Qui plus est, comme mon pc n'est pas compatible, j'ai installé Win 11 avec une méthode alternative (je n'ai pas de module TPM).
Ce message d'erreur est d'autant plus étonnant que la sécurité est justement apportée par la puce de la CI, avec son code PIN.
Comment es-tu passé à Win 11 ? Via Windows Update ?
Mais suis d'abord le conseil de Choubaka, car il y a de nouvelles versions des deux logiciels sur le site eiD.
Judex
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4 févr. 2022 à 14:36
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Bonjour,
Pouvez vous nous donner l'erreur précise (ou une capture d'écran ...)
Il est possibles que les pilotes soient obsolètes, soit ils y'en a des plus récents à disposition, soit c'est foutu ...
Quelle est la référence de ce lecteur ?
Cdlt.
Pouvez vous nous donner l'erreur précise (ou une capture d'écran ...)
Il est possibles que les pilotes soient obsolètes, soit ils y'en a des plus récents à disposition, soit c'est foutu ...
Quelle est la référence de ce lecteur ?
Cdlt.
choubaka
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4 févr. 2022 à 14:39
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Bonjour
Essayer de réinstaller le EID Viewer sur le site fédéral...
https://eid.belgium.be/fr
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https://eid.belgium.be/fr
Gandalflebleu
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5 février 2022
Modifié le 5 févr. 2022 à 11:47
Modifié le 5 févr. 2022 à 11:47
Merci pour les réponses. Je possède 2 PC : 1 tour et 1 portable. Tous deux reconnaissent les 2 lecteurs avec des cartes mémoires de tous types.
Le portable, sous Win10 mis à jour, reconnaît le lecteur de carte d'identité avec l'application EID Wiewer.
C'est en se connectant au site gouvernemental que Windows refuse de lire la carte d'identité en refusant le lecteur sous prétexte de sécurité.
Sur le PC Tour, avec l'application EID Wiewer, Win11 refuse directement le lecteur sous le même prétexte de sécurité.
J'ai déjà dû réinitialise Windows 1 fois le mois dernier car il provoquait beaucoup de problèmes.
Malheureusement, il faut alors recharger toutes les applications.
Je m'informe auprès du gouvernement mais j'attends toujours les infos.
Salutations cordiales.
Le portable, sous Win10 mis à jour, reconnaît le lecteur de carte d'identité avec l'application EID Wiewer.
C'est en se connectant au site gouvernemental que Windows refuse de lire la carte d'identité en refusant le lecteur sous prétexte de sécurité.
Sur le PC Tour, avec l'application EID Wiewer, Win11 refuse directement le lecteur sous le même prétexte de sécurité.
J'ai déjà dû réinitialise Windows 1 fois le mois dernier car il provoquait beaucoup de problèmes.
Malheureusement, il faut alors recharger toutes les applications.
Je m'informe auprès du gouvernement mais j'attends toujours les infos.
Salutations cordiales.