HP office jet 3831 tout en un
molig
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
En copie document sur la vitre l'affichage sur écran imprimante est: ne prend pas en charge 'enveloppe monarch '. Alors que je veux format A4.Comment le sélectionner sur l'écran de l'imprimante?
Cela m'oblige à scanner le document et de mon ordi je peux lancer l'impression.
Merci de me conseiller
En copie document sur la vitre l'affichage sur écran imprimante est: ne prend pas en charge 'enveloppe monarch '. Alors que je veux format A4.Comment le sélectionner sur l'écran de l'imprimante?
Cela m'oblige à scanner le document et de mon ordi je peux lancer l'impression.
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5 réponses
Bonjour,
essaye d'éteindre l'imprimante, débranche la, garde appuyer le bouton d'allumage 20-30secondes et rebranche la
essaye d'éteindre l'imprimante, débranche la, garde appuyer le bouton d'allumage 20-30secondes et rebranche la
Bonjour.
Toujours avec mon problème.
Peut être faut-il désinstaller l'imprimante et la réinstaller ?
En espérant que ça se passe bien !!!
Merci pour vos avis.
Toujours avec mon problème.
Peut être faut-il désinstaller l'imprimante et la réinstaller ?
En espérant que ça se passe bien !!!
Merci pour vos avis.
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Bonjour et merci.
Justement c'est l'écran tactile qui ne me permet pas de changer de format comme demandé.
Apparament bloqué sur format "enveloppe monarch" en m'indiquant que ce format n'est pas pris en charge, l'écran me propose une liste de formats papier dont le A4. Je charge ce A4. Si je relance la copie le message papier incorrect réapparait et l'annonce d'erreur enveloppe monarch réapparait ?
Je tourne en rond .
Est-ce un problème de détection de format papier ??
Qu'en pensez vous .
Merci encore.
Justement c'est l'écran tactile qui ne me permet pas de changer de format comme demandé.
Apparament bloqué sur format "enveloppe monarch" en m'indiquant que ce format n'est pas pris en charge, l'écran me propose une liste de formats papier dont le A4. Je charge ce A4. Si je relance la copie le message papier incorrect réapparait et l'annonce d'erreur enveloppe monarch réapparait ?
Je tourne en rond .
Est-ce un problème de détection de format papier ??
Qu'en pensez vous .
Merci encore.
je ne suis pas un expert des imprimantes. sans avoir l'imprimante ou une similaire dans les mains, compliqué à dire.
peut être un problème de détection de papier, la ou tu met le papier tu as quelque chose qui permet de serrer le papier ? (généralement des languettes en plastique) essaye de les bouger
peut être un problème de détection de papier, la ou tu met le papier tu as quelque chose qui permet de serrer le papier ? (généralement des languettes en plastique) essaye de les bouger