2 réponses
Bonjour.
Il est effectivement fort probable que ce soit un problème de drivers.
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si les deux éléments sont en erreur (point d'exclamation jaune).
Pour un éventuel retour à une situation précédente facile à mettre en œuvre, fais une restauration.
Tape "RSTRUI" dans la zone cortana.
Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Si tu as un autre anti-virus que celui de Windows est installé, dévalide-le.
Il est effectivement fort probable que ce soit un problème de drivers.
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si les deux éléments sont en erreur (point d'exclamation jaune).
Pour un éventuel retour à une situation précédente facile à mettre en œuvre, fais une restauration.
Tape "RSTRUI" dans la zone cortana.
Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Si tu as un autre anti-virus que celui de Windows est installé, dévalide-le.