Cobro de softwaremypc Sliema
mamyclau
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baladur13 Mensajes publicados 47547 Fecha de registro Estado Modérateur Última intervención -
baladur13 Mensajes publicados 47547 Fecha de registro Estado Modérateur Última intervención -
Hola,
un monto de 55,98 ha sido debitado de mi cuenta por softwaremypc.com Sliema
sin embargo, no sé absolutamente qué es, he intentado encontrar cómo cancelar porque temo que sea una suscripción, pero siempre desconfío y nunca firmo nada sin saber
he comprado productos por internet y he dado mis datos bancarios, quizás han sido suplantados
¿Alguien puede decirme cómo hacer para anular y también para que me reembolsen?
Gracias de antemano
Atentamente
un monto de 55,98 ha sido debitado de mi cuenta por softwaremypc.com Sliema
sin embargo, no sé absolutamente qué es, he intentado encontrar cómo cancelar porque temo que sea una suscripción, pero siempre desconfío y nunca firmo nada sin saber
he comprado productos por internet y he dado mis datos bancarios, quizás han sido suplantados
¿Alguien puede decirme cómo hacer para anular y también para que me reembolsen?
Gracias de antemano
Atentamente
8 réponses
Hola,
Es necesario hacer una oposición ante su banco.
https://advancedsitestats-com.translate.goog/softwaremypc.com/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=sc
Es necesario hacer una oposición ante su banco.
https://advancedsitestats-com.translate.goog/softwaremypc.com/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=sc
Hola,
softwaremypc.com es, como indica lo siguiente, un sitio basado en Malta y más o menos sospechoso.
El sitio tiene un procedimiento para verificar lo que se ha "comprado" y hay que tomarlo con pinzas.
https://softwaremypc.com/
Más que un pirateo de tarjeta de crédito, probablemente se trate de un sitio dudoso en el que has realizado compras muy recientemente y que ofrece "de paso" descargar un software falso "gratuito" (en realidad, de prueba), y cuya lista no limitativa en el sitio en cuestión puede orientar (verifica en el panel de control qué nuevos programas están instalados); también deberíamos poder encontrar al culpable volviendo a los sitios donde hemos realizado compras recientemente y donde a veces encontramos un enlace clicable parásito que en realidad no corresponde a lo que hemos comprado.
Este tipo de pago generalmente no es iterativo, el reembolso parece muy aleatorio aunque también se puede intentar de manera razonable con el editor del software en cuestión si lo conocemos (ver también el sitio) pero el banco argumentará que no ha habido desvío del código de la tarjeta de crédito sino que este código ha sido efectivamente introducido por el titular de la cuenta.
softwaremypc.com es, como indica lo siguiente, un sitio basado en Malta y más o menos sospechoso.
El sitio tiene un procedimiento para verificar lo que se ha "comprado" y hay que tomarlo con pinzas.
https://softwaremypc.com/
Más que un pirateo de tarjeta de crédito, probablemente se trate de un sitio dudoso en el que has realizado compras muy recientemente y que ofrece "de paso" descargar un software falso "gratuito" (en realidad, de prueba), y cuya lista no limitativa en el sitio en cuestión puede orientar (verifica en el panel de control qué nuevos programas están instalados); también deberíamos poder encontrar al culpable volviendo a los sitios donde hemos realizado compras recientemente y donde a veces encontramos un enlace clicable parásito que en realidad no corresponde a lo que hemos comprado.
Este tipo de pago generalmente no es iterativo, el reembolso parece muy aleatorio aunque también se puede intentar de manera razonable con el editor del software en cuestión si lo conocemos (ver también el sitio) pero el banco argumentará que no ha habido desvío del código de la tarjeta de crédito sino que este código ha sido efectivamente introducido por el titular de la cuenta.
Hola,
Sé que CCleaner o PC HelpSoft se cobran bajo el nombre de SoftwareMyPC, todo depende de la configuración bancaria, está mencionado en uno de los correos de estos dos programas.
Hola,
Aquí tienes una carta que puede ayudarte a recordar el o los sitios que has visitado.
Para mí, se trata de la compra del software PC CLEANER y su soporte: ***@*** o bien ***@*** o simplemente PC HELPSOFT
Xxxxxx
Xxxxxx
xxxxxx
el 5 de abril de 2022
A Zendesk
266 Pl. Ernest Granier
34000 Montpellier
CARTA RECOMENDADA AR
Asunto:
1/ Solicitud de reembolso por un monto de 99 Euros (cargo en tarjeta del 24/03/2022) - compra en línea
CB SOFTWAREMYPC.CO FACT 240322 (en el estado de cuenta bancario)
2/ Solicitud de cese de los cargos en mi cuenta bancaria
Estimados,
El 24/03/2022 ingresé al sitio de PC CLEANER y pensé en comprar una licencia vitalicia por un monto de 99 Euros.
Inmediatamente me di cuenta de que la oferta comercial carecía de claridad, ya que además de esta licencia, se requería una suscripción mensual para obtener un número de licencia que activara el software.
En primer lugar, me pasaron a un número de teléfono al que debía contactar... Aquí toman el control de tu PC y te informan que está infectado y que hay que pagar una suma muy importante para limpiar tu PC. Entonces le pregunto a la persona que tomó el control de mi PC cómo puedo solicitar simplemente la activación de la licencia vitalicia que pagué... Se me vuelve a pedir que contacte con el soporte de ZENDESK, que me informa sobre una suscripción adicional que debo pagar mensualmente para obtener la clave de licencia.
Pero la guinda del pastel es que mi PC presenta enormes dificultades de funcionamiento después de que tomaron el control.
Ahí entiendo que es una verdadera estafa.
Adjunto a esta carta el intercambio de correo electrónico que tuve con sus contratistas malintencionados... Y como por arte de magia... No hay más respuesta a mi solicitud de reembolso.
Les pido que hagan lo necesario en relación a mi solicitud de reembolso del producto y, posiblemente, de los gastos de suscripción mensual que podrían añadirse a esta oferta deshonesta.
Además, he buscado en la red y son muchos los consumidores que tienen cobros injustificados:
« CB SOFTWAREMYPC.CO »
En espera de su respuesta
Atentamente
XXXXX
Aquí tienes una carta que puede ayudarte a recordar el o los sitios que has visitado.
Para mí, se trata de la compra del software PC CLEANER y su soporte: ***@*** o bien ***@*** o simplemente PC HELPSOFT
Xxxxxx
Xxxxxx
xxxxxx
el 5 de abril de 2022
A Zendesk
266 Pl. Ernest Granier
34000 Montpellier
CARTA RECOMENDADA AR
Asunto:
1/ Solicitud de reembolso por un monto de 99 Euros (cargo en tarjeta del 24/03/2022) - compra en línea
CB SOFTWAREMYPC.CO FACT 240322 (en el estado de cuenta bancario)
2/ Solicitud de cese de los cargos en mi cuenta bancaria
Estimados,
El 24/03/2022 ingresé al sitio de PC CLEANER y pensé en comprar una licencia vitalicia por un monto de 99 Euros.
Inmediatamente me di cuenta de que la oferta comercial carecía de claridad, ya que además de esta licencia, se requería una suscripción mensual para obtener un número de licencia que activara el software.
En primer lugar, me pasaron a un número de teléfono al que debía contactar... Aquí toman el control de tu PC y te informan que está infectado y que hay que pagar una suma muy importante para limpiar tu PC. Entonces le pregunto a la persona que tomó el control de mi PC cómo puedo solicitar simplemente la activación de la licencia vitalicia que pagué... Se me vuelve a pedir que contacte con el soporte de ZENDESK, que me informa sobre una suscripción adicional que debo pagar mensualmente para obtener la clave de licencia.
Pero la guinda del pastel es que mi PC presenta enormes dificultades de funcionamiento después de que tomaron el control.
Ahí entiendo que es una verdadera estafa.
Adjunto a esta carta el intercambio de correo electrónico que tuve con sus contratistas malintencionados... Y como por arte de magia... No hay más respuesta a mi solicitud de reembolso.
Les pido que hagan lo necesario en relación a mi solicitud de reembolso del producto y, posiblemente, de los gastos de suscripción mensual que podrían añadirse a esta oferta deshonesta.
Además, he buscado en la red y son muchos los consumidores que tienen cobros injustificados:
« CB SOFTWAREMYPC.CO »
En espera de su respuesta
Atentamente
XXXXX
Hola, me estafaron ayer, dos veces 29,90 €. Mi banco no quiere saber nada, también por la empresa softwaremypc.com Sliema.
Hola a todos,
La carta de arriba (Señor A Zendesk) es la descripción muy precisa de lo que me ha sucedido. Por lo tanto, me pregunto acerca de la neutralidad de la empresa PC HELPSOFT. Si ese fuera el caso, ¿cuánto tiempo más podrán actuar? Para mí, el perjuicio es de 149 €, y el PC CLEANER, por supuesto, no me ha sido entregado...
Que tengan un buen día
